to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'nın uzun yıllardır müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı kullanmaktayım. 11.08.2025 tarihinde ilk defa kartıma 865 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere alındığını düşündüğüm için hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Kartımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, bana sadece %70 oranında aidat iptali yapılabileceği, kalan kısmı (211 TL) ödemem gerektiği ve kartı 6 ay daha kullanmadan kapatamayacağım söylendi. Onayım olmadan yapılan bu işlem ve sunulan çözüm kesinlikle kabul edilemez.
Kartımın son 4 hanesi 6721’dir. Müşteri hizmetleri dışında herhangi bir çözüm kanalı sunulmadı ve tarafıma yasal yollara başvurmam gerektiği belirtildi. Ben kart aidatının tamamen iptalini talep ediyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her ay zamanında ödüyorum. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinde, 4530 ile biten kartıma 961 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kab...
Yapı Kredi Worldcard Premium kredi kartımdan 2 gün önce 1664 TL yıllık kart aidatı kesildi. Hesap ekstremde bu tutarı fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Daha aidat iadesini dile getirir getirmez, hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi. Sebep olarak da bank...
Yapı Kredi Bankası’na ait ilk 6 hanesi 650161 ve son 4 hanesi 0601 olan Worldcard kredi kartıma, 29.06.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık aidat yansıtılmıştır. Geçen yıl da benzer şekilde 586,50 TL tutarında aidat kesilmişti. Kartım standart Worldcard olup, herhangi bir kampanya veya taahhüde dahil değ...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14 Eylül 2025 tarihinde 1080,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önceki yıllarda da benzer aidat kesintileriyle karşılaştım. Bu yıl da aynı sorunla karşılaştığım için müşteri hizmetleriyle ...
13.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,50 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3993’dür ve kartımı alışveriş amaçlı kullanmaktayım. Bu durumla ilgili olarak bankanızla iletişime geçtim; ancak diğer bankalar aidat iptalini kolayca sağlarken, Yapı Kredi’nin aidat iades...
Yorumlar