Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33825380

Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Ve Yetersiz İade Politikası Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
Gökhan
Yapı Kredi Bankası
01 Ekim 2025 12:15
365

Yapı Kredi Worldcard Premium kredi kartımdan 2 gün önce 1664 TL yıllık kart aidatı kesildi. Hesap ekstremde bu tutarı fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Daha aidat iadesini dile getirir getirmez, hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi. Sebep olarak da bankanın iyi ve düzenli bir müşteri olmamı göstermeleriyle yetindiler. Ancak yıllardır aynı bankanın müşterisi olarak, her sene aynı sorunla karşılaşıyorum ve aidat iadesi için sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum. Kendi adıma kullandığım tek kredi kartı bu ve BES yatırımlarımı, hisse senedi işlemlerimi de bankanız üzerinden yapıyorum. Buna rağmen tam iade yapılmadığı gibi, kartı kapatabileceğimi de belirttiler.

Kartımın son 4 hanesi: 0764. Herhangi bir taahhüdüm veya devam eden kampanyam yok. Her yıl tekrarlanan bu uygulamadan ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yıllardır bankanızın sadık müşterisi olarak, kesilen aidatın tamamının iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Worldcard Aidatının Tam İadesi Neden Yapılmıyor

profile
Şevket
Yapı Kredi Bankası
17 Eylül 2025 17:42
1.269

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14 Eylül 2025 tarihinde 1080,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önceki yıllarda da benzer aidat kesintileriyle karşılaştım. Bu yıl da aynı sorunla karşılaştığım için müşteri hizmetleriyle ...

yapi-kredi-worldcard-aidatinin-tam-iadesi-neden-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Kart Aidatının Tamamının İade Edilmemesi Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Esen
Yapı Kredi Bankası
17 Eylül 2025 17:27
1.108

Yapı Kredi Worldcard’ı maaş müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum ve tüm borçlarımı zamanında eksiksiz ödüyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca aidatın %50’sinin iade edilebileceğ...

3 Destek
1 Yorum

Yıllık Kart Aidatı İptali Talebim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm

profile
Merve
Yapı Kredi Bankası
12 Ağustos 2025 04:40
963

Yapı Kredi Bankası'nın uzun yıllardır müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı kullanmaktayım. 11.08.2025 tarihinde ilk defa kartıma 865 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere alındığını düşündüğüm için hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Ka...

Kart Kapatma Vaadine Rağmen Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı

profile
Mücahit
Yapı Kredi Bankası
24 Ağustos 2025 15:27
626

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 gün önce kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kartımı kapatmamam gerektiği, aidat alınmayacağı ve kampanyalardan faydalanabileceğim söylendi. Bu nedenle kartımı kapatmadım. Ancak bir ay sonra ekstreme 856 TL kart aidat...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapı Kredi Bankası kampanya Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı bes Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı kart kapatma Yapı Kredi Bankası banka Yapı Kredi Bankası ekstre Yapı Kredi Bankası hesap
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri