to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımın (son dört hanesi: 0442) ekstresine 961,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 2 yıldır internet üzerinden başvuru yaparak kullanıyorum. Geçen yıl da benzer bir kesinti yapılmış, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası aidatın tamamı iade edilmişti. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aidatın yalnızca %75’inin iade edilebileceği ve 6 ay boyunca kartı kapatmama ya da 10 ay içinde kesilen ücret kadar Bonus toplama gibi şartlar sunuldu. Ancak bu çözüm önerileri benim için yeterli değildir; kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Bu işlem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun 4. Maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin emsal kararları gereği haksız bir ücretlendirme niteliğindedir. Tüketiciden açık rızası olmadan, zorunlu hizmet karşılığı olmayan bu tür aidatların alınması hukuken geçersizdir.
Bu nedenle, haksız olarak tahsil edilen 961,50 TL kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
12.09.2025 tarihinde, sonu 7310 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 961,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gere...
Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 13.04.2025 tarihinde 961,50 TL yansıtılan miktarın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli ve 6502 sayı...
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, daha senesi dolmadan yedinci ayında yansıtılan toplam 961,50 TL yıllık kredi kart aidat ücretinin geri iade edilmesini istiyorum. Kredi kartıma 26 Mart 2025 tarihli yansıtılan toplam 961,50 TL yıllık kredi kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen yasal...
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, daha senesi dolmadan yedinci ayında yansıtılan toplam 961,50 TL yıllık kredi kart aidat ücretinin geri iade edilmesini istiyorum. Kredi kartıma 06.04.2025 tarihli yansıtılan toplam 961,50 TL yıllık kredi kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen yasal h...
Yapı Kredi Bankası’ndan online olarak aldığım Hepsiburada Worldcard’ımın (son dört hanesi: 1368) ekstresinde, 2024 yılı Ağustos ayında 666 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bankaya olan güvenim nedeniyle ekstrelerimi düzenli olarak kontrol etmemiştim. Durumu fark eder etm...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 740 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.215 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 47 
Harcama İtirazı 579 
Havale 770 
Hesap 2.578 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.806 
Kredi Kartı 14.961 
Kurye 169 
Mastercard 34 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.580 
Para Yatırma 1.058 
Platinum Kart 168 
Play Kart 326 
Pos 392 
Promosyon 1.055 
Sanal Kart 36 
Sigorta 292 
Sim Kart Bloke 261 
Swift 161 
Şifre 313 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 274 
World Kart 608 
World Puan 523
Yorumlar