Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

ID:34489646

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Cansu

Kolay Gelsin

08 Aralık 2025 19:47

701

Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 251059325510 numaralı gönderim sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo hiç elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa Vatan Bulvarı İsmet Yüce Apartmanı olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmamış.

Bu kargo için 314 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Ürünün teslim edildi olarak görünmesine rağmen ortada ne ürün var ne de teslim alan biri. Durumu dün sabah fark ettim ve o andan beri kargo şubesini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün acilen bulunup doğru adrese teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Kolay Gelsin

08 Aralık 2025 19:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili Cansu K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

11 Aralık 2025 12:10

Sevgili Cansu K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgi Verilmedi

İhsan

Kolay Gelsin

04 Eylül 2025 20:47

423

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 253888383748 numaralı N11 gönderim, Antalya İbradı ilçesindeki adresime hiç getirilmeden ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadan "teslim alınmadığı için gönderene iade edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldı...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

14 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Özlem

Kolay Gelsin

11 Ekim 2025 16:45

590

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yardım talep ediyorum. 27'sinde Mersin adresime gönderilen 251928843204 takip numaralı makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren kargom, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada hiçbir hareket görünmüyor ve müşteri hizmet...

1760352827493.whatsapp-image-2025-10-13-at-134259.jpg

Kolay Gelsin Kargo Şirketinin Teslimat Sorunları Nedeniyle Termosumun 5 Gündür Ulaştırılamaması!

Nefise

Kolay Gelsin

14 Ekim 2025 23:26

686

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Şirinyalı Mahallesi 1533. Sokak, e*** Apartmanı No:***, w** m***, Muratpaşa/Antalya adresimde açık ve net bir şekilde bulunmama rağmen, kuryeler her seferinde “teslim edilemedi” şeklinde otomatik mesaj gönderiyor. Üç kez aynı du...

Canan sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İletişimsizlik

Canan

Kolay Gelsin

21 Kasım 2025 22:39

675

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251015731220 takip numaralı gönderim, 21.11.2025 günü saat 21.20 civarında sistemde teslim alındı olarak görünüyor an...

Teslimatı Geciken Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgi Vermesi Mağduriyet Yarattı

Sinan

Kolay Gelsin

30 Ağustos 2025 15:29

797

27.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...

1 Destek

1 Yorum