to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 251059325510 numaralı gönderim sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo hiç elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa Vatan Bulvarı İsmet Yüce Apartmanı olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmamış.
Bu kargo için 314 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Ürünün teslim edildi olarak görünmesine rağmen ortada ne ürün var ne de teslim alan biri. Durumu dün sabah fark ettim ve o andan beri kargo şubesini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün acilen bulunup doğru adrese teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Kargom Trendyol'da 16 sında teslim edilecek görünüyor. Kolay gelsin müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Wp linki gönderdiler. Sadece kendi belirledikleri sorulara cevap verebildim teslimat tarihiniz 18i dediler. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne başka bir şeye. Kargom acildi ve çoktandır gecikti. Pake...
07.05.2025 tarihinde Maviden sipariş verdim. Kolay Gelsin Kargo, 09.05.2025 tarihinde teslim edecekti fakat ben evde olmayacağım için teslim tarihini 10.05.2025 olarak değiştirdim. Ancak kargom istediğim tarihte gelmedi ve kurye beni hiç aramadı. 'Kargonuz geldi, nereye bırakalım ya da şubeye mi göt...
22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım ve 65 TL ödeme yaptığım ürünüm, kolay gelsin kargo tarafından Hatay/Kırıkhan adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi. Normal şartlarda Çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık 1 haftadır ürünüm ulaşmadı ve hâlâ yolda görünüyor. Daha önce d...
Kolay Gelsin firmasından gelen kargom yan dairenin bahçesindeydi. İlk gün kurye tarafından arandım ve adresi tarif ettim, kapıya bıraktığını söyledi. Eve geldiğimde ise kapı önünde bulamadım ve müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi, şu an benim yapabileceğim bir şey yok diyerek talep al...
Kargo teslimat şubesinde görünüyor ancak teslimat şubesine gittiğimizde kargo yok. Arıyoruz, telefonlarımıza müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz ve sorunumuzu çözemiyoruz. En kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından aranmayı bekliyorum, mağduruz.
Yorumlar