to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Haksız İptal Şartı
4 Aralık 2025 09:10464
Yapı Kredi Bankası’nın 27659751 numaralı müşterisiyim. Aynı bankaya ait Hepsiburada World kredi kartımdan Aralık ayında 961,50 TL, World kredi kartımdan ise 846,50 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.
Bu kesintiler sonrası çağrı merkezini arayarak aidatların iadesini talep ettim. Görüşmede, aidat iadesinin yalnızca kredi kartlarını en az 6 ay iptal etmemek koşuluyla yapılabileceği bilgisi verildi. Aynı bankadan zaten iki ayrı kredi kartı kullanıyorken bu şartı kabul etmiyorum ve böyle bir koşula bağlanmasını da doğru bulmuyorum.
Her iki kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatlarının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, acilen ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
