Yetki Hatası Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden iki gündür para transferi ve kredi ödemesi işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Yetkiniz yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmakta ve herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok. Özellikle gece işlem yapmaya çalıştığımda güvenlik uyarısı nedeniyle böyle bir sorun oluştuğu söylendi ancak sorun hala giderilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum fakat henüz bir çözüm sunulmadı. 49288747 numaralı hesabım üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum.

Yapı Kredi’den beklentim, hesabıma para transferi yetkisinin acilen verilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.