Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

16.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Yapı Kredi hesabımdan havale ile Casiboma hesabıma 995 TL yatırdım, ancak bu tutar Casiboma hesabıma geçmedi. İşlemde sorun olmasına rağmen banka hesabımdan para çekimi gerçekleşti.

Casiboma hesabımda kayıtlı mail adresim y**************@gmail.com’dur. Hem mail hem de şifre ile giriş denemelerimde sistem bilgileri kabul etmiyor, hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Casiboma müşteri hizmetlerine ve destek birimine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Hem yatırdığım 995 TL’nin hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini, hem de mail ve şifre giriş sorunumun çözülerek hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum.