to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır çalıştığım Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım maaş promosyonu ve bloke sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Maaşımı İstanbul Karaköy Şubesi üzerinden alıyordum. 30 Mart günü müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde maaş promosyonundan caymak istediğimi ve maaşımı...
Yapı Kredi World kredi kartımla yaptığım yurt dışı alışverişlerimden Kasım 2025’e kadar düzenli olarak puan kazanıyordum. Ancak Aralık 2025’ten itibaren aynı şekilde yurt dışı harcaması yapmama rağmen artık hiçbir şekilde puan yüklenmiyor. Yaklaşık üç ay süren bu durumda, harcamalarım sürmesine rağm...
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve World ile World Gold kredi kartlarımın toplam limiti uzun süredir 15.000 TL olarak tutuluyor. Aynı iş yerinde çalıştığım tüm arkadaşlarımın kart limitleri maaşlarının en az bir buçuk katı seviyesinde, çoğu en az 100.000–150.000 TL aralığında limit kullanıyorken, be...
01/04/2026 tarihinde saat 19:10 sularında Yapı Kredi Karaman Merkez ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma 9.100 TL para yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemimi gerçekleştirmedi. Hemen ardından durumu ilettiğimde sadece işlemin inceleme altında olduğu söylendi ve 2 gündür herhangi bir somut ger...
Yapı Kredi’nin 26 Mart – 2 Nisan tarihleri arasında geçerli olan 0 faizli Esnek Hesap kampanyasından yararlanarak yaklaşık 102.000 TL kullandım. Kampanya bitişi 2 Nisan olmasına rağmen, borcumu 3 Nisan’da tamamen kapattım ve buna rağmen hesabıma 561 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri...
03.04.2026 tarihinde sabaha karşı saat 04.35 civarında Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin biri 45,37 TL, diğer ikisi ise 916,15 TL tutarında olup, “epos short romance” adına çekim olarak görünmektedir. Telefonumda bu isimde bir uygulama ya da...
"Sorunum giderildi neden böyle bir şey oldu bilgi henüz verilmedi ama yardımcı olundu teşekkürler"
31 Mart gecesi saat 23.46’da, Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Mokka United adına 3.839 TL tutarında bilgim ve iznim dışında işlem yapılmıştır. Mokk...
Yapı Kredi üzerinden adım kullanılarak başlatılan, beş yıllık olduğu söylenen bir bireysel emeklilik sözleşmesi için tarafımdan Ekim ayından bu yana düzenli kesintiler yapıldığını, ancak benim böyle bir sözleşmeye hiçbir şekilde onay vermediğimi belirtmek istiyorum. Bugün yaptığım görüşmede BES ipta...
Findeks kredi notumu kontrol ederken Yapı Kredi bankasına ait esnek hesap borcumun, 30.03.2026 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ borçlu olarak göründüğünü fark ettim. Ödeme tarihinden bu yana geçen süreye rağmen Findeks kayıtlarında ilgili borcun ödenmiş olduğu güncellenmemiş durumda. Bu ...
"Sağ olun"
01.04.2026 tarihinde saat 22:40 civarında Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası’na ait bir IBAN’a 4.900 TL havale/EFT işlemi yaptı...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu yapılandırarak 18 aya böldüm ve taksitlerimi zamanında, düzenli olarak ödüyorum. 2 Nisan’daki yaklaşık 5.200 TL’lik taksitimi de 1 Nisan’da yatırdım, hata almamak için bankayı arayıp onay aldım ve ödeme sistemde “ödendi” olarak görünüyor. Buna rağmen bugün hes...
Yapı Kredi Bankası A.Ş.’ye ait World kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım ve her yılın nisan ayında kartımdan yıllık kart aidatı kesilmektedir. Kredi kartını kullanmaya başladığım tarihten bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Son ekstreme 846,50 ...
Yapı Kredi World Eko kredi kartımla 27.03.2026 tarihinde saat 10:31 civarında 4.400 TL tutarında fatura ödemesi yaptım ve bu işlem için kartıma 150 TL komisyon yansıtıldı. Uzun süredir aynı kartı kullanan ve bankayı adeta ailem gibi gören bir müşteri olarak bu kadar yüksek komisyon alınmasını kesinl...
SGK’lı olarak çalışan ve maaşını Yapı Kredi Bankası’ndan alan bir müşteriyim. Düzenli olarak maaşımdan yasal çerçevede yaklaşık 7 bin tl civarında icra kesintisi yapılmaktadır. Buna rağmen 01.04.2026 tarihinde maaşımın yattığı hesaba girdiğimde, kalan tutar olan 10.458 TL’nin de tamamına bloke kondu...
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumu, turizm sektöründe çalıştığım ve işlerimin kötü gitmesi nedeniyle bir süredir düzenli olarak ödeyemiyorum. Bugün borcumu ödeyebilmek için makul taksitlerle bir yapılandırma yapılmasını talep ettim; ancak çağrı merkezi, “yapılandırma için müsaitl...
25.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında, maaşımı 1 Mart itibarıyla taşıdığım Yapı Kredi Bankası ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonla arayan kişiler kendilerini Yapı Kredi müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve üzerime 260.000 TL tutarında %4,75 faizle kredi tanımlanabileceğini söylediler....
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 01.04.2026 tarihinde kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim y...
Balıkesir Gönen SGK üzerinden aldığım 03.05.2026 ve 06.09.2026 tarihli iki ayrı rapora ait toplam yaklaşık 6.000 TL rapor param, Yapı Kredi Bandırma Şubesi'ndeki hesabıma hâlâ yatırılmadı. Primlerimiz eksiksiz ve peşin-peşin tahsil edilirken, sıra bize ödenmesi gereken paraya gelince bu kadar beklet...
Yapı Kredi ile yalnızca kredi üzerinden çalışmama rağmen, hiçbir zaman doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Bugün de hem çağrı merkeziniz hem de Cennet Mahallesi şubeniz yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle saat 15.00 civarında 444 0 444 çağrı merkezini aradım, yaklaşık bir saat boyunc...
Yapı Kredi Bankası’na ait yeni banka kartım Kuryenet ile gönderildi, 1 Nisan tarihinde de “teslim edilemedi” olarak göründü. O gün evde değildim, bu nedenle teslim alınamadı; ancak sonrasında süreci bir türlü ilerletemiyorum. Hem Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım hem de Kuryenet’i defalarca ar...
Topağacı Mahallesi A*** Y**** Caddesi No:182’de bulunan Yapı Kredi ATM’si uzun zamandır neredeyse sürekli bozuk durumda. Bugün yine kullanmak istediğimde ne para yatırabildim ne de para çekebildim, işlem yapılamıyor uyarısı veriyor. Bu ATM’nin bu kadar sık arızalı olması nedeniyle bankacılık işleml...
Yapı Kredi’nin internet şubesine girdiğimde “kampanyalar” bölümünde Esnek Hesap için 0,99 faiz oranıyla 2 Nisan’a kadar kullanım yapabileceğime dair bir kampanya gördüm. Buna güvenerek 9 Mart’ta Esnek Hesap kullandım, ancak 10 Mart’ta hesap kesiminde güncel yüksek faiz oranı işletildi ve sadece 1 gü...
Yapı Kredi Bankası’na ait tl kartımı kullanarak Ozgecmis. App isimli özgeçmiş hazırlama sitesinden tek seferlik bir alışveriş yaptım, herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme onayı vermedim. Ancak yaklaşık iki ay sonra, 02.04.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 411 TL tutarında bir öd...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında taksitli avans işlemi yaptım. Amacım sadece taksitli avansın faiz oranını öğrenmekti, onay kısmı gelmeden bu işlem onaylanmış gibi gerçekleşti. İşlem gerçekleştikten yaklaşık 3 dakika sonra, aynı gün içinde Yapı Kredi müşteri hizmetle...
