to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Ceyhan’da, Yapı Kredi şubesine ait dairenin tam karşısında oturuyoruz, kapılarımızın arası bir metre bile değil. S...öz konusu daire yaklaşık 3 senedir kullanılmıyor, kapısı ve penceresi yok, içerisi güvercin dolu ve buna bağlı olarak bit, pire ve benzeri her türlü haşereyle dolmuş durumda. Bu ha
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan, 10.01.2026 tarihli e...kstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her yıl bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı kesilmesi bana göre hiç adil değil ve müşteriyi zorlayan bir uygu
Yapı Kredi Bankası maaş kartımı aynı zamanda bankamatik kartı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir, kartıma yatan m...aaş, promosyon ve bayram ikramiyesi gibi ödemelerden, kredi kartı borcuma istinaden bana hiçbir şekilde sorulmadan otomatik kesinti yapılıyor. Daha önceki promosyon ödememde ve bay
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanmaktayım. Bugün ekstreme baktığımda 7 Mayıs tarihinde 1.257,99 ...TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Şu ana kadar bildiğim kadarıyla kartı kullanmaya başladığımdan beri hiç kart aidatı yansıtılmamıştı. Herhangi bir ek hizmet
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 17 Mayıs tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edil...miştir. Oysa kartımın kullanım süresi henüz 1 yılı doldurmamıştır, bu nedenle alınan bu aidatı haksız buluyorum. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen,
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. Kartım kapalı olmasına rağmen mobil uygulamada h...âlâ görünmeye devam etmektedir. Kapalı olan bir kartın uygulamada görünmesi kullanıcı açısından kafa karıştırıcıdır ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Kartımın sistemden v
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 17 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.198 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Kartımı henüz bir yıl bile olmadan aktif şekilde kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da
"Bankayı aradım ve 6 ay kartı kapatmama sözüne parayı iade etti."
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7907 ile biten World Gold kredi kartımdan, 14.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıl...lık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için zorunlu tutulmasını k
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden 10 Mayıs tarihinde para transferi yaparken hatalı işlem sebebiyle hesabım ...güvenlik hatasına takıldı ve bloke oldu. Çağrı merkezini aradığımda, onay için aranacağım söylendi, gerçekten arandım ancak telefon daha açamadan kapandı ve sonrasında işlemim hiçb
Yaklaşık son iki haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol...” adımından başvuru yapmak istiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen,
Allianz’ın Yapı Kredi Bankası üzerinden yürütülen otomatik katılımlı BES sisteminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14.0...5.2026 tarihinde otomatik katılımımı iptal ettirmek için günlerce Allianz’a ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Daha sonra kendileri beni arayıp teknik aksaklık olduğunu sö
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 5 Mayıs 2026 tarihinde 1.045,04 TL tutarında kart aidatı kesilm...iştir. Geçen yıl yine aynı tutarda bir aidat yansıtılmış, bir yıl boyunca harcama yapmam şartıyla bu bedeli Bonus şeklinde iade etmişlerdi. Bu nedenle kartı kullanmaya devam etmişt
Yapı Kredi kredi kartımla bugün Merhaba Bet oyun hesabıma önce 1.000 TL, ardından 300 TL olmak üzere iki kez para yatırm...a işlemi gerçekleştirdim. İşlemler kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bu tutarlar oyun içi bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Her iki ödemenin de iptal edilmesini ve toplam 1.300
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve düzenli olarak bankacılık ürünlerini kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önc...e yaptığım ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmadı. Kredi notumda ya da geçmiş ödeme performansımda olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen hiçbir net gerekçe belirtilmeden başvurum re
30 Nisan tarihinde Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusu yaptım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ eli...me ulaşmadı. Bu süre içinde ne bankadan ne de herhangi bir kargo firmasından kartın durumuna ilişkin SMS, arama, takip numarası ya da bilgilendirme almadım. Kredi kartımın neden b
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.06 sularında, annem M******* M****** adına anneme ait 0543**84 xx xx numaralı hat üzerin...den Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradık. Annem 80 yaşında, yaşına bağlı fiziksel rahatsızlıkları ve kısmi işitme problemi bulunuyor. Bu nedenle uzun süredir bankacılık işlemleri
Yapı Kredi kredi kartımı Atasun2500 kampanya koduyla açtırdım ve 30 Nisan gecesi saat 12’den önce Atasun’dan yaklaşık 2....800 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim iade/puan hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak bankayla birkaç kez görüştüm. İlk olarak
17.05.2026 tarihinde saat 14:51’de Yapı Kredi banka kartımla Odeo Bank ATM’sinden 100 TL para çekme işlemi yaptım. ATM e...kranda hata verdi, parayı hiç vermedi ancak hesabımdan 100 TL tutar düşüldü. Durumu Odeo Bank görevlisine yüz yüze ilettiğimde, Yapı Kredi Bankası’nı aramam gerektiği söylendi. He
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Ataşehir’de bulunan 104446 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL ...para yatırma işlemi yapmak isterken ekranda paranın sıkıştığına dair uyarı aldım. İşlem sırasında kartım iade edildi ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımın limiti, hiçbir borcum yokken ve iznim olmadan aniden düşürüldü. Kart limitim... 75.000 TL iken sabah saatlerinde SMS ile bilgilendirme yapılarak 15.100 TL’ye indirildiğini öğrendim. Herhangi bir gecikmiş borcum, faiz borcum ya da kredi kartı borcum bulunmamas
15/05 tarihinde Adana Seyhan Kızılay Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 25.000 TL para çekme işlemi ya...ptım. Ancak ATM’den sadece 24.600 TL teslim edildi, yani 400 TL eksik para verildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İnceleme sonrasında tarafıma ATM
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 18 aydır kullandığım Worldcard kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde 1.085,50 TL tutarında k...art aidatı kesildi. Kartımı bu dönemde aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama ve ödemeler yapıyordum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 90 gün geçti
Yapı Kredi’de bulunan hesabıma, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan cuma günü bloke konuldu. Bu bloke son...rasında mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ta