to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil bankacılığıma girişim engellendiği için hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Buna... rağmen banka üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve kartımın kurye aşamasında olduğu, tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Dün saat 15:45 civarı
İstanbul Beykoz Kavacık Orhan Veli Kanık Caddesi üzerindeki Opet istasyonu önünde bulunan Yapı Kredi ATM’sinin hem hijye...n hem de hizmet kalitesi açısından ciddi sorunları olduğunu belirtmek istiyorum. ATM’nin tuşları pas tutmuş durumda, ekranı ise toz ve kir içinde olduğundan içeriden tozlanmış gibi
"Şikayetim bu platformda yayınlandıktan sonra 1 saat içinde banka tarafıma dönüş yaptı ve sorunun çözümü için işlem başlattı. Yeni kart talebinde bulundular adıma 7 iş günü içinde elimde olacağını söylediler ayrıca ve tekrar mobil bankacılık şifresini görüntülü bağlantı ile alarak hesaplarımı kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Teşekkürler"
29 Eylül tarihinde saat 20:04’te yaşadığım bir olay nedeniyle hesabımın risk altında olabileceğini düşünerek Yapı Kredi ...Bankası kayıp–çalıntı hattını aradım. Görüştüğüm birim tüm kartlarımı, hesaplarımı ve mobil bankacılık şifremi güvenlik gerekçesiyle kapattı ve bana en geç 1 saat içinde güvenlik b
30.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Beyazıt şubesinde gişe işlemi için sıra aldım. Saat 14.43’te aldığım sıra numara...sına rağmen aradan yaklaşık 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın hâlâ işlem sıram gelmedi. Şubede bu kadar yoğunluk varken koca bankada yalnızca iki kişinin gişede çalışıyor olm
Yapı Kredi Bankası’nda 3 gram altın bulunan bir altın hesabım, 20.000 TL limitli fakat kullanmadığım bir kredi kartım ve... 60.000 TL limitli bir esnek hesabım bulunmaktaydı. Herhangi bir gecikmem, takibim veya olumsuz bir bankacılık durumum yokken, bugün bankadan SMS ile esnek hesap limitimin tek tara
Yapı Kredi mobil şubeme 15.08 tarihinde şüpheli bir bildirim geldi. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri temsilcis...ini aradım. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci T**** Bey benden T. C. Kimlik numaramı istedi; oysa normalde bütün bilgilerimizin sistemlerde göründüğünü biliyorum. Daha sonra bi
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap limitim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan düşürüldü. Normalde 50.000 TL olan limitim 40....000 TL’ye indirilmiş ve bu nedenle 10.000 TL’lik kısmı kullanamaz durumdayım. Maaş günüm ayın ilk haftası olduğu için 28.09.2026 tarihinde kullanmak üzere hesabıma 34.000 TL Naki
30.09.2026 Çarşamba günü Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımda, saat 12:06’da “Faiz Tahsilat” adı altında 2.251,22 TL ve... “Faiz Tahsilat BSMV” adı altında 112,56 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.300 TL’lik bir tahsilat yapıldığını gördüm. Son iki ay içerisinde esnek hesabı hiç kullanmadığım ve hesa
Yapı Kredi kredi kartımın limitini, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan kısa süre önce kendileri tek taraflı olarak d...üşürdü. Limitim yaklaşık olarak mevcut tutarın yarısına indirilmiş durumda. Bu ani ve haberim olmadan yapılan limit düşüşü nedeniyle yapmak üzere olduğum büyük bir harcamayı ertel
Yapı Kredi World Mobil üzerinden yer alan “dijital platform ödemeleri” kapsamındaki Netflix harcamasına %50 iade kampany...asından yararlanmak istedim. 17 Eylül tarihinde Netflix ödememi 189,90 TL olarak gerçekleştirdim, ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Yapı Kredi Kepez Şubesi’nde (şube kodu 1000) 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 sularında bankacılık işlemi yapmak... üzere sıra aldım. Yanımda yenidoğan çocuğum ve eşim olduğu halde yaklaşık yarım saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Sıra numaram 762 idi. Buna rağmen, benden sonra gelen birç
Ankara Batıkent Atlantis Yapı Kredi şubesine bugün saat 13.40 civarında bireysel hesap açtırmak için gittim. Şubede dört... masa olmasına rağmen üçü çalışıyordu ve çalışan üç personel de son derece yavaş şekilde işlem yapıyordu. Bir kişi için ortalama 15–20 dakika zaman harcıyorlardı, bu nedenle sıra b
Yapı Kredi Bankası’nda ailecek uzun yıllardır aktif olarak çalışmaktayız ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart aidatı... ya da üyelik ücreti ödemedim; tahsil edilse bile her zaman tarafıma iade edildi ya da puan olarak geri yansıtıldı. Worldcard Hepsiburada kredi kartını ilk aldığımda da yıllık kart
Yapı Kredi kredi kartımla kampanya olduğu için kırtasiye/ofis harcaması yaptım. 18.09.2026 tarihinde “Umran Eğitim ve Da...nışma İstanbul” isimli iş yerinden 43.816,28 TL ve 70.243,48 TL tutarlarında harcamalarım oldu. Bu harcamaların kampanya kapsamında ücretsiz taksitlendirilmesi gerekirken, banka bu
Bugün İzmir'in Hatay Yapı Kredi Bankası şubesine Pos cihazımı teslim etmek için gittim. Bilgim dışında ticari kredi başv...urusu yapmışlar ve bankadan çıktıktan sonra gelen mesajdan öğrendim. Kurumsal iletişim hattını aradım fakat kullanıcı kodunu bilmediğim için bağlanamadım. Diğer bankalarda da kred
Yapı Kredi kredi kartımın limiti yıllardır sorunsuz ve düzenli müşteri olmama rağmen bu ayın 28’inde hiçbir makul gerekç...e sunulmadan 500.000 TL’den 250.000 TL’ye düşürüldü. Kartımı ağırlıklı olarak kampanyalar ve aylık ortalama 5.000–10.000 TL civarında harcamalar için kullanıyordum, hiçbir zaman ek
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl kart aidatı kesintisi ...yapılıyor. Eylül ayında, Ağustos ayı ekstreme yıllık 1.257 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin sadece 1.100 TL olması ve buna rağmen limitimden bi
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımdan 13.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 T...L tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin tutarı ve hangi ay kesileceği ile ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ke
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ek hesabımın limiti 40.000 TL iken tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden 10.000 TL’ye dü...şürülmüş. Bunu bugün hesabımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Çağrı merkezini aradığımda bunun banka politikası olduğu söylendi v
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel esnek hesap limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan düşürülmüş du...rumda. 30.09.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için mobil bankacılığa girdiğimde, tamamen tesadüfen limitimin 70.000 TL iken 10.000 TL’ye indirildiğini gördüm. Bu limiti i
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 27.09.2026 tarihinde 1. sınıf araç için 500 TL yüklemeli HGS başvurusu yaptım. Uyg...ulamada başvuru yapıldığı ve onay beklediği görünüyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Bu bankayı güncel olarak aktif kullandığım için özellikle tercih e
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 8 yıldır düzenli maaş müşterisiyim ve aynı zamanda 8 yıldır aktif olarak Yapı Kredi Worl...dcard kullanıyorum. Eylül ayı hesap özetimde, 28 Eylül tarihinde “Yıllık kart ücreti” adı altında kredi kartıma 1.107 TL üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bank
Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına iPhone 14 cihazımdan 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama her den...ememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, dolayısıyla mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme
Yapı Kredi’de uzun süredir kullandığım bireysel esnek hesabımın limiti 221.000 TL iken, 29 Eylül tarihinde hiçbir bilgil...endirme yapılmadan aniden 50.000 TL’ye düşürüldü. Tüm düzenli ödemelerimi ve nakit akışımı bu limit üzerinden planlamışken böyle ani ve haber verilmeden yapılan bir limit düşüşü, ö
