Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi Bankası Bakırköy Ataköy 2-5-6. Kısım a Plus AVM şubesinde 5 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yıllardır evime yakın olduğu için bu şubeden, ertesi gün çekilmek üzere yüksek tutarlı para talebinde bulunur ve sorunsuz şekilde işlem yapardım. Aynı işlemi defalarca...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Bursa Aksa Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli “kurumsal hata” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Telefonla ulaşma...

Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi’nde görev yapan personel olarak, hastane içinde yer alan Yapı Kredi ATM’sinde (no: 105925) yaklaşık bir yıldır her ayın 15’inde düzenli olarak para bulunmaması nedeniyle mağdur oluyoruz. Maaş alıcısı olmamıza rağmen, tam maaş gününde ATM’de nakit olmaması sebebiyle...

Yapı Kredi Bankası İzmir Torbalı şubesinde bulunan hesabıma 15'inde yatması gereken memur maaşım bu ay hiç yatmadı. Her ay düzenli olarak yatan maaşımın bugün itibarıyla hesabımda olmadığını gördüm. Maaş ödememle ilgili olarak şu ana kadar ne şube ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak...

Yapı Kredi hesabımdan yanlış IBAN’a 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından, karşı tarafa ulaşamadığım için işlemin iptali ve iade edilmesi amacıyla müşteri hizmetlerine başvurdum ve 2529424499 numaralı işlemin durumunu sordum. Müşteri hizmetleri bana bir iade kodu...

Parayı sahte siteye yatırdım, iptal edilip hesabıma geri yatsın. Lütfen bir saat içinde dalga geçtiğini, hile olduğu anladım. Hemen Yapı Kredi müşteri temsilcisini aradım ve oradan paranın geri iadesini istedim. Ancak para size geçtiği için siz de iptal işlemini yapmanız gerekiyor mu?

15.01.2026 tarihinde Gotogate üzerinden bir uçuş rezervasyonu yaparken Yapı Kredi banka kartımı kullanarak ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında 3D Secure onay ekranında 67.803,97 TL tutarında işleme onay verdim. Ancak işlem sonrası banka hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 69.944,21 T...

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan hiçbir işlem yapmamama rağmen 13 Ocak tarihinde iznim ve bilgim dışında 395 TL çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerinde bu tutar “YKM yatırım hesabına aktarılan” şeklinde görünmektedir. Ben yatırım hesabım üzerinden herhangi bir alım‑satım ya da talimat verme...

19.30 itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımda yetkilerime kısıtlama getirildi ve o andan beri hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne havale/EFT yapabiliyor ne de normal şekilde mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, t...

Yaklaşık 3,5 yıldır Yapı Kredi’den emekli maaşı alan bir müşteriyim ve uzun süredir Worldcard kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce de Hepsiburada World kredi kartı aldım. 16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada World kartıma yansıtılan 961,50 TL yıllık kart ücretini ödedim. Emekli maaş hesabı olanlardan ...

Yapı Kredi World kartıma 6 Mayıs 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, yeni yıl dönemim dolduğu için ekstreme bakarken fark ettim. Normalde yılda bir kez alınan bu aidatın, kartı aldığım tarihten itibaren henüz 6 ay dolmuşken kesildiğini görüyorum ve bu durumu hakkaniyetli b...

Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartıma aidat yansıtılıp yansıtılmadığını müşteri hizmetlerine sordum. Aralık 2025’e yansıtılmadığını söylediler. Ben de hemen, aidat yansımadan kapatılmasını istedim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, “Kapatmayalım, ücret yansıdığında ararsanız yardımcı oluruz.” dedi. An...

14.01.2026 tarihinde saat 14:50 civarında başka bir banka hesabıma para göndermek isterken Yapı Kredi’de bulunan tüm hesaplarımın kısıtlandığını fark ettim ve para transferi yapamadım. Herhangi bir bilgilendirme almadan tüm hesaplarımın bir anda kısıtlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın çok yüksek olduğunu ve haklı bulmadığımı belirtmek istiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan ...

Yapı Kredi’de KOBİ müşterisiyim ve 29.12.2025 tarihinde World Business kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir net geri dönüş alamadım, sürekli oyalanıyorum ve sebebini de bilmiyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca aramama rağmen telefonları aça...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın limiti bugün hiçbir şekilde haberim olmadan 700.000 TL’den 310.000 TL’ye düşürüldü. Esnafım, gün içinde sürekli çalışıyorum ve her gelen SMS’i tek tek kontrol edebilecek durumda değilim. Buna rağmen tarafıma SMS attıklarını, bunun yeterli olduğunu söylüyorlar...

13.01.2026 tarihinde saat 22.08'de Trendyol tarafından Yapı Kredi hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarih ve saatte Trendyol üzerinden herhangi bir ürün ya da hizmet alımı yapmadım, hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Tarafımdan onaylanmamış bu işle...

Yapı Kredi’de nitelikli yatırımcı olarak Blue Class müşterisiydim ve bu hizmetten faydalanıyordum. Geçen hafta itibarıyla artık bu hizmeti kullanamayacağım tarafıma bildirildi ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe, şart değişikliği ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Yeni Blue Class müşteri olmanın...

Yapı Kredi World kredi kartımın 10.01.2026 tarihli hesap özetinde “avans puan bedeli” adı altında 775 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın kart aidatı niteliğinde haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşt...

Yapı Kredi Worldcard kartıma 23.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; başta aidatın puan olarak iade edileceği söylendi ve ben bu teklifi kabul ettim, ancak puanlar hiçbir şekilde kartıma yansımadı. Bunun üzerine tek...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 26.12.2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve alınan bu yıllık kart aidatının haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek ürün veya ek hizmet talebim olmamasına rağmen ka...

Yapı Kredi World kredi kartım yaklaşık 5–6 yıllık bir kart ve 11.01.2026 tarihinde kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken, yıl dolduğunda aradığım takdirde yıllık aidatın tamamının iade edileceği özellikle belirtilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda...