Yapı Kredi'den Maaş Müşterisine 7 Yıllık Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

Yapı Kredi’nin tek bir kredi kartımdan yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kredi kartı aidatı kestiğini, hesap dökümlerimi detaylı incelediğimde fark ettim. Bu süre içerisinde kart aidatları toplamda yaklaşık 6.000 TL tutara ulaşmıştır.

Ben Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve kartı ilk aldığımda tarafıma herhangi bir kart aidatı yansımayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen yıllar boyunca düzenli olarak kart aidatı kesilmiş olması nedeniyle bankaya başvurarak bu kesintilerin iadesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcileri talebimi reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Maaş müşterisi olmama ve kartı alırken aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen, tek bir kredi kartımdan 7 yıl boyunca kesilen ve toplamda yaklaşık 6.000 TL’ye ulaşan tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.