Yapı Kredi'de Yetkisiz BES Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi hesabımdan herhangi bir BES talimatım olmamasına rağmen 16.02.2026 tarihinde 900 TL “BES katkı payı” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Tarafımdan onaylanmamış bir ürün için, bilgim ve rızam dışında hesabımdan tahsilat alınmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime geçtiğimde, tarafıma “bizimle ilgili bir sorun değil” şeklinde bir yanıt verildi ve kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hangi onaya dayanarak böyle bir işlem yapıldığı da tarafıma net olarak belirtilmedi.

Bilgim ve iznim olmadan çekilen 900 TL tutarındaki BES katkı payının en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.