to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Maltepe Minibüs Caddesi Şubesi’nde, annem G****** B***** adına yatan emekli/dul maaşı ve her ay yatan hasta bezi ödemesiyle ilgili yaklaşık iki yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Annemin vasisi olarak bu ödemeleri her ay ben çekiyorum.
Her maaş günü, düzenli olarak şubeye e-posta veya mesaj göndererek hem maaşın hem de bez parası ödemesinin blokajının kaldırılmasını talep ediyorum. Maaş ödemesinde çoğunlukla sorun yaşamazken, bez parası ödemesinin blokajının kaldırılması neredeyse her seferinde gecikmeli oluyor. Bez parası ödemesi genellikle bir ile üç gün arasında değişen gecikmelerle serbest bırakılıyor ve çoğu zaman aynı talebi iki, üç hatta dört kez telefon veya mesaj yoluyla hatırlatmak zorunda kalıyorum. Şubeye telefonla ulaşmak da çoğu zaman mümkün olmuyor.
Yaşadığım yer nedeniyle şube ve ATM’ye ulaşımım zor; uzaklık ve yol şartları sebebiyle gidip gelmek benim için ciddi bir sıkıntı oluşturuyor. Bez parası ödemesinin gecikmesi hem beni hem de engelli ve yaşlı annemi zor durumda bırakıyor, temel bir ihtiyaç için her ay yeniden uğraşmak zorunda kalıyorum.
Her ay gönderdiğim mesaj doğrultusunda, annemin hesabına yatan hem maaş hem de bez parası ödemelerinin blokajının aynı gün içinde, ek hatırlatmalara gerek kalmadan, düzenli ve otomatik olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin son bulmasını istiyorum.
Yaklaşık 45–50 gün önce emekli maaşımı İstanbul Maltepe Minibüs Yolu Yapı Kredi Şubesi’ne taşıdım ve bu kapsamda promosyon sözleşmesi imzaladım. Buna rağmen, emekli maaşımın ilk ödemesi hesabıma yatmasına karşın hâlâ promosyon ödemem yapılmadı. Günlerdir şubeyi ve yetkilileri aramama rağmen kimseye...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, başka bir icra dosyam olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 aydır bloke konulmuş durumda. Maaş hesabım tamamen kısıtlandığı için paramı sadece şubeye gidip gişeden çekebiliyorum, kartımı ve hesabımı hiçbir şekilde normal bir maaş hesabı gibi kullanamıyorum. Ma...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma yaklaşık 7 gündür bloke uygulanıyor ve bu nedenle hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım İstanbul Maslak şubesine bağlı ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. O dönemde hesabım henüz maaş hesabı olarak görünmüyordu ve ilk maaşım yat...
Yapı Kredi Bankası'ndan, İstanbul Maltepe Şubesi aracılığıyla maaş promosyonu almak için başvuruda bulundum. Promosyon ücretimin Temmuz ayı başında hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez hem şube hem de müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar