Yapı Kredi'de Otomatik Ödeme Sorunu Ve Haksız Gecikme Ücreti

Yapı Krediye bağlı kurum aylığı alan müşteri kapsamında 40334739 numaralı hesap numaralı müşterisiyim. 20/02/2025 tarihinde bankada 200000808907 tahsis numarası ile 100.000 TL çekmiş bulunduğum kredi taksiti her ayın 15'i olarak otomatik ödeme kapsamında tahsil edilecekti. Banka çalışanı ile aylık yatış tarihinin bir gün sonrası belirlenerek otomatik ödeme yapılmasını istedim ve onayladım. Bugün ise 16 sı itibariyle hesabın kesilmediğini ve ödemiş gecikme olduğunu fark ettim. Yaklaşık 15 TL fazla fazla para yansıtılmış ve müşteri mağduriyeti oluşmuştur. Paramın acilen iade edilmesini istemekteyim. Yapı Kredi Bankası her defasında havale dahil olmak üzere birçok konuda biz aylıkçı müşterileri mağdur etmektedir. Fark istemektedir. Eski banka halen havale ücret için para almamaktadır. Kolaylıklar değil zorluklar çıkarılmaktadır. Bu yanlışlardan bir an önce dönülmesi dileğiyle. Haksız alınan 15 TL gecikme sizi hatanızdır acilen iade ediniz. Saygılarımla...