Yapı Kredi'de İade Tutarının Hesaba Yansımaması Ve Uzayan Süre

Ayça

27 Aralık 2025 09:51

219

Yapı Kredi bankamda yaşadığım iade sorunu ile ilgili bu şikayeti yazıyorum. Bir firma tarafından 25.12.2025 tarihinde banka kartıma iade işlemi yapıldı ve işlem referans numarası 535918***23 olarak görünüyor. Firma tarafından iadenin başarılı şekilde gerçekleştiği teyit edildiği halde, Yapı Kredi hesabıma bu tutar halen yansıtılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “14 gün içinde geçer” denilerek herhangi bir inceleme başlatılmadı, kayıt açılmadı ve detaylı bir bilgi verilmedi. Banka tarafında iade işlemine ilişkin hareket görüldüğü halde, paranın hesabıma neden yansıtılmadığı konusunda da açıklama yapılmıyor. Bu süreçle ilgili ayrıca CİMER üzerinden de başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim.

Yapı Kredi’nin ilgili iade tutarını gecikmeden banka hesabıma geçirmesini ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilmiye sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Mağduriyet

Hilmiye

Yapı Kredi Bankası

19 Aralık 2025 23:49

1.008

15.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM, parayı içine aldı; ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, kayıt numaram 15569101. ...

atmye-yatirilan-paranin-hesabima-gecmemesi-ve-magduriyet-2.jpg

atmye-yatirilan-paranin-hesabima-gecmemesi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası'ndan Onaylanan İade Hala Yapılmadı

Fatih

Yapı Kredi Bankası

25 Mart 2025 00:14

922

Yapı Kredi Bankası Para İadesi yapılmadı. 25 Şubat 2025 tarihinde Temu.com üzerinden bir iade kaydı oluşturdum. Aynı gün içerisinde iadem onaylandı ve tarafıma, para iadesinin gerçekleştiğine dair referans numarası, iade kimliği ve güvenlik sertifikası içeren bir belge gönderildi. Normalde finans ku...

Selami sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma İadeler Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Selami

Yapı Kredi Bankası

22 Aralık 2025 14:57

2.549

Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım üç ayrı alışverişe ait toplam 3.241,37 TL tutarındaki bedel, firmadan kaynaklı olarak iade edildi. İadeler 18 Aralık, 19 Aralık ve 22 Aralık tarihlerinde yapılmasına rağmen, ilgili tutarlar hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. İadelerden biri için 4 gün, diğeri içi...

1 Destek

Habip sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum

Habip

Yapı Kredi Bankası

19 Kasım 2025 14:53

436

15 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi ATM’sine kendi Yapı Kredi kredi kartıma 37.000-40.000 TL arası bir tutar yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlem sırasında bana verilen referans numarası: 15451588’dir. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 2 iş günü içinde sor...

Bayar sonuçtan memnun

Çözüldü