to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum
15 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi ATM’sine kendi Yapı Kredi kredi kartıma 37.000-40.000 TL arası bir tutar yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlem sırasında bana verilen referans numarası: 15451588’dir.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 2 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir sonuç alamadım. Her gün tekrar aradığımda ise “gün veremiyoruz” denilerek baştan savıldım ve kimse yardımcı olmadı. Şu an kredi kartımın son ödeme tarihi 24 Kasım 2025 ve yatırdığım tutar hesabıma geçmediği için borcumu ödeyemiyorum. Bu nedenle kartım kapanma riskiyle karşı karşıya ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Paramın hesabıma acil olarak geçmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle hem ürünlerimi alamıyor hem de kartımın kapanmasıyla karşı karşıya kalıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
15/11/25 tarihinde yaşadığım problem hala çözülmedi gecikmede olan ürünlerim ve yaklaşan taksitlerim bulunmakta acilen mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
