to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de İhsaniye Şubesi’ne bağlı 5777**29 numaralı hesabımdan yaklaşık bir ay önce ve tekrar dün gece olmak üzere toplam 689 TL hesap bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Hesabımı aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu tutarın hesap bakım ücreti adı altında çekilmesi beni oldukça mağdur etti.
Durumu öğrendikten sonra bankayla iletişime geçip bu kesintilere itiraz ettim; ancak itirazım kabul edilmedi ve ücretin iadesi yapılmadı. Aktif olarak kullanmadığım bir hesap için bu kadar yüksek bir masraf alınmasını haksız buluyorum.
Yapı Kredi’den, numaralı hesabımdan kesilen toplam 689 TL’lik hesap bakım ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve aktif kullanılmayan hesaplardan bu şekilde ücret kesilmemesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan, Mart ayında hisse senedi hesabı bakım ücreti adı altında 689 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreyi incelediğimde fark ettim. Hisse senedi hesabımı sürekli aktif olarak kullanmıyor olmam bu kadar yüksek bir ücret kesintisini benim için tamamen sürpriz ve mağduriyet sebebi haline getirdi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımı sürekli aktif kullanmadığım gerekçesiyle bu bakım ücretinin alındığı söylendi. Ancak bu ücretle ilgili önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle de bu tutarın bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir uyarı almadığımı belirtmek isterim.
Hisse senedi hesabı bakım ücreti adı altında Mart ayında kesilen 689 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, 20 Ekim 2025 ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde “Yıllık Genel Müşteri Masraf Kesintisi” adı altında toplamda yaklaşık 617 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, sözleşme maddesi hatırlatması ...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 526**349 numaralı vadesiz tl hesabıma bağlı 35**76 numaralı yatırım hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde “hesap bakım ücreti” adı altında para kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerime baktığımda, 29.09.2025 tarihinde 211,65 TL ve 06.10.2025 tarihinde 166,66 TL ...
Yapı Kredi İstanbul Yeşilköy şubesinde bulunan yatırım hesabımdan, 15 Ekim 2025 tarihinde 395,84 TL bakım ücreti adı altında para kesintisi yapıldı. Hesabımı aktif olarak kullanmıyor, hisse senetlerimi de önceden satmış olmama rağmen bu ücretin alınması beni mağdur etti. Müşteri numaramın son dört h...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımda borcum olmamasına rağmen, bugün mobil şube üzerinden hesabıma baktığımda hesabımdan haksız şekilde birden fazla kesinti yapıldığını gördüm. Önce 955 TL, ardından 143 TL ve ayrıca bir kez daha 143 TL olmak üzere toplamda bu tutarlarda kesinti yapılmış görünüyo...
Yorumlar