Yapı Kredi World Kart Aidatı Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi World kredi kartımın Şubat ayı ekstresine 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.

Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kart aidatının sadece yarısının iptal edilebileceği, tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Bu teklifi kabul etmedim ve bunun üzerine kart iptali talebinde bulunmak zorunda kaldım.

Yapı Kredi’den, World kredi kartımdan kesilen 1.107,00 TL kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iadesini talep ediyorum. Yıllarca aksatmadan düzenli ödemelerini yapan müşteriyim. Sorunun hızlıca çözüme kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.