to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Çağlayan Şubesi müşteri hizmetlerinden uzun süredir memnun değilim. Bankanın müşterisi olarak tüm hesaplarım burada bulunmasına rağmen, vadeli yeni hesap açtırmak için defalarca şubeyi aradım ancak müşteri temsilcisi telefonlara çıkmıyor ve ilgilenmiyor. Ayrıca genel çağrı merkezini de aradım fakat geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle faiz kaybı yaşadım. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Bir sorun nedeniyle tüm hesaplarımı kapattım. Şimdi yeni bir hesap açıp bu hesabın maaş hesabım olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mecidiyeköy Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şu...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sadece oylama yapmak için tasarlanmış bir sistem gibi geliyor bana. Şubeye gitmek için zamanım olsa, bu durumla uğraşmam zaten. Benimle iletişime geçmenizi ve arama yoluyla geri dönüş yapmanızı talep ediyorum. Sizin kadar müşterilerine z...
Yoğun iş temposunda çalışıyorum ve bu nedenle şubeye gidip gelme imkanım yok. Ancak Yapı Kredi, beni şubeye çağırmakta ısrarcı. Mobil bankacılık üzerinden ne şifre alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek görebiliyorum. Her kanal tıkalı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. ...
Yapı Kredi'ye mobil üzerinden görüşme sağlayarak hesap açtım; ancak vaat edilen sıfır faizli krediden faydalanmak istiyorum. 29 Ocak 2024 tarihinde talepte bulunduğum müşteri hizmetlerine kredi çekmeye çalıştığımda faiz görünüyordu ve bu durumun çözülmesini talep ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağme...
Yapı Kredi Bankası, küçük bir işlemi dahi yapamıyor. 2 gündür bankaya ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi işlemi yapamıyor, çalışanlar ilgisiz ve bilgisiz! Bankalarıyla alakalı bir sorunu daha çözemeyecek kadar yetersizler. Profesyonellikten uzaklar. Para hesabımda ama asla çekmiyorlar, oradan gelen fa...
Yorumlar