to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Promosyon Tutarında Eksik Ödeme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
15 Ağustos 2025 09:567.127
08.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri (4440444) ile yaptığım telefon görüşmesinde, emekli promosyonu için yeni anlaşma sağladım. Görüşme sırasında bana bildirilen promosyon tutarı ile hesabıma yatırılan tutar arasında yaklaşık 2200 TL fark olduğunu fark ettim. Bu nedenle bankaya 15082761 referans numaralı itiraz kaydı açtırdım. Kısa süre sonra tarafıma dönüş yapıldı ve müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiği, gerekli uyarının yapıldığı belirtildi. Ancak, bana beyan edilen promosyon tutarının eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Görüşmelerin kayıt altında olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram:... 9051.
