Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Yetersiz Yaklaşımı

Temel · 2025-09-22T20:03:32+03:00

Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi, hesap açılması gerektiği söylenmesine rağmen neden umursamaz bir tavırla onaysız hesap açıyor? Bu durum yasal mı, bu büyüklükteki bir bankaya yakışıyor mu? 'Hesabınızı açtım' deyip, 'Kapat o zaman' denince müşteri temsilcisini arayın denmesi normal mi? Kendisi müşteri temsilcisi değil miymiş?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Temel

Yapı Kredi Bankası

22 Eylül 2025 20:03195

Temel

22 Eylül 2025 20:13

Hesabı açmamasını talep ettim

Temel

26 Eylül 2025 09:00

Sevgili Yapı Kredi anlaşıldığı kadarıylla siz beni umursamıyorsunuz ve görüşmek istemiyorsunuz. Tamam o zaman açmış olduğunuz hesabı kapatın az görüşelim olur mu!

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisine Ulaşımda Yaşanan Zorluk Ve Hukuksuz Uygulama

Murat

Yapı Kredi Bankası

8 Ocak 2025 15:59745

Yapı Kredi bankasını hesap kontrolü yapıp, kapattırmak için aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyo...rum. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için resmen hesap açmak zorunda kaldım. Böyle bir uygulama hukuksuzdur. Telefonla bağlanamadığım banka bana nasıl hizmet verebilir.

Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Hesap Sürekli Eksiye Düşüyor Kullanılmıyor Güvensiz Banka

Kadir

Yapı Kredi Bankası

18 Eylül 2023 16:021.235

Yapı Kredi Bankası sadece hesabım açık diye sürekli kullanmadığım halde ücret çıkarıyor 2 ayda bir hesap eksiye düşüyor ...müşteri temsilcisi hesap açık o yüzden diyor hesabı kapatalım diyorum oyalıyor sesli yanıt sistemine yönlendiriyor zaten sesli yanıt sistemi bir muamma hiçbir şey yapılmıyor. Hesab...

Hesap Kapatmama Rağmen Defalarca Aranarak Rahatsız Ediliyorum

Gökhan

Yapı Kredi Bankası

9 Mayıs 2025 19:331.978

Aylar önce Yapı Kredi Bankasındaki hesabımı müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattım ve karşımdaki temsilci artık bankam...ız müşterisi olmadığımı açıkça belirtti. Buna rağmen banka tarafından bugün 4 kere olmak üzere her hafta birkaç gün defalarca aranıyorum. Az önce hesabımın gerçekten kapatılıp kap...

Yapı Kredi Bankası Kartı Olmayan Müşterilere Yetersiz Destek ve Hatalı Bilgilendirme

Ersin

Yapı Kredi Bankası

4 Haziran 2025 10:582.878

Yapı Kredi Bankası'nı telefonla arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi istiyor. Kartım yok. Bir şey d...anışmak için illa kredi kartı mı çıkartmam gerekiyor arkadaşlar? Müşteri temsilcisi şifre olmadığı için telefonu suratıma kapatıyor. Telefonla müşteri hizmetleri bu kadar kötü olan...

Yapı Kredi Aktif Olmayan Hesaba Borç Ekliyor.

Hakan

Yapı Kredi Bankası

18 Eylül 2023 17:201.950

Yapı Kredi aktif olmayan hesaba borç ekliyor. Yaklaşık 6 ay önce borcu ödeyip hesabı kapatın dedim. 1 ay önce borç mesaj...ı geldi tekrar aradım hesabı kapatın dedim. Müşteri temsilcisi zaten hesabınız kapalı borcunuz yok diye yanıt verdi. Şimdi yine mesaj geldi Yapı Kredi kafasına göre her ay 10-15 li...