Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Ödeme Planı Eksikliği Nedeniyle Gecikme Yaşıyorum
Yapı Kredi mobilde borcumuz gecikmeye düşmeden göremiyoruz ancak son ödeme günü geciktikten sonra görebiliyoruz. Ödeme planı yayınlansa her ay gecikmeye düşmeyiz. Paramız olduğu halde her ay izlemeye düşüyoruz. Bunun düzeltilmesi lazım, en az bir hafta sonrasını gösteren bir ödeme planı hazırlayıp orada bir butona bağlamak zor olmamalı. Diğer bankaların mobil uygulamalarında var.














Hayatımda gördüğüm en bilgisiz en tecrübesiz sorumsuz banka sorduğun soruya cevap vermek yerine aktarmaya gidiyorsun kullandığım kartı vardı sürekli müşteri temsilcim arayıp 2. Bir kartı göndermek istedi stersen kullanma açtırma gelsin dedi sonrasında kart geldi şifre alalım kullanma dedi almadım aradan zaman geçti tekrar aradı bugün son gün şifre almazsak bu kartın bir basım maliyeti var ekstra ücret çıkıyor açtır ama kullanma dedi bende kart mi istedim göndermeyin o zaman dedim hesabı kredi kartını hepsini kapatacağım dedim ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım karta olan borcumu kapatıyorum hesaplayın dedim taksitleri de kapatacak misiniz dedi bende evet dedim ve ödedim müşteri hizmetleri artık borcun yok dedi ve özellikle aradım borçtan sonra tekrar borcunuz yoktur dendi hesabımı da kapattım 25 gün sonra 1908 TL borç geldi dönem borcu su faizi bu ekstresi müşteri hizmetlerini arıyorum bakalım kullanmadığım karta daha ne kadar borç gelecek