to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Şifre SMS'i Gelmiyor
3 Ekim 2025 15:451.133
03 Ekim 2025 tarihinde Android telefonumdan Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapmak ve yeni şifre almak için müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşmedeki kadın temsilci, şifremi SMS olarak göndereceklerini söyledi ancak herhangi bir SMS almadım. Görüşme sonrasında uygulamaya tekrar görüntülü görüşme talebi için girişim de kapatıldı ve tekrar görüntülü görüşme yapamıyorum. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Hem görüntülü görüşmeyle uğraştırıp hem de şifre gönderileceği söyleyip göndermiyorsunuz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
