to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi yaklaşık 5 yıldır bir türlü alamıyorum. Bu nedenle mobil şubeye giremiyor ve bireysel internet şubesini de kullanamıyorum.
Bu süreçte iki kez şubeye gittim ve ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sorun çözülemedi, net bir çözüm sunulmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Yapı Kredi’nin, mobil şifre alamama problemimi inceleyerek gerekli teknik ve sistemsel kontrolleri yapmasını ve mobil ile internet şubesine sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için kalıcı bir çözüm sağlamasını talep ediyorum.
Mobil şifremi hiçbir şekilde alamıyorum. Banka personeliniz yardımcı olamamak için ayrı bir çaba sarf ediyor gibi. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyorum. Yapı Kredi web sitesinden durumu belirttiğimde, şikayetimi şubeye yönlendiriyorsunuz ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Maaş müşterisiyim ve...
Yapı Kredi Bankası şifre alamıyorum, telefonuma SMS gelmiyor, müşteri hizmetleri numarası ile bağlantı sağlamak istediğimde, beni mobil bankacılık ve internet bankacılığına yönlendiriyor. Herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayamıyorum, Yine şifre alamıyorum. Sorunun çözülmesini talep edi...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmiyor, mobil uygulama üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Şubeye gitmeyi denemek istedim fakat çalışma saatlerinden ...
Yaklaşık 2 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum. Şifrem blokeli göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kart bilgileriyle işlem yapılabildiği söyleniyor. Ancak Yapı Kredi’de aktif olarak ku...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifrem yaklaşık 3 gündür bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Sorunu telefon bankacılığı üzerinden çözmek istediğimde 444 0 444 numaralı hattı arıyorum ancak sistem sürekli kart şi...
Yorumlar