Yapı Kredi Mobil Bankacılık Güvenlik Açığı Ve Mağduriyeti

Yapı Kredi mobil bankacılığının büyük zafiyeti

Merhaba, 12 Aralık tarihinde telefonum bir anda dondu ve güncelleme olduğuna dair ekranda yazı belirdi. Hiçbir şekilde telefonuma müdahale edemedim. Saat 10:30'da başlayan güncelleme 15:30'a kadar sürdü ve telefonuma müdahale edemedim. Daha sonra kendiliğinden düzeldi fakat telefonum fabrika ayarlarına dönmüştü. Akşam Yapı Kredi mobil bankacılığı yüklediğimde hesabımdan 350.000 TL kredi çekilmiş, 150.000 TL esnek hesap bakiyesi yükseltilmiş; bu paralar toplamda 480.000 TL olarak D**** A***** adında bir kadının hesabına tadilat ücreti adı altında aktarıldığını gördüm. Meğer benim telefonuma uzaktan bağlanıp bankacılık hesabıma girilmiş. Yapı Kredi bankasını aradığımda bir gün önce inat TV diye bir şey yükleyip sildiğim için benim suçlu olduğumu, şubeye gitmem gerektiğini söylediler.
Şubeye gittiğimde de farklı olmadı, sürekli başvurularda bulundum ama Yapı Kredi Bankası kayıtsız kaldı. Benim hesabımı onların koruması gerekirken, benim olmayan paraların çalınmasına izin verdi. Yapı Kredi bankasından şikayetçiyim. Bana bu konuda yardım etmenizi rica ediyorum. Bu krediyi ödeyecek param yok, 32.000 TL maaş alıyorum, kredi 42.000 TL'ye geliyor. Bir de üstüne esnek hesap borcu var, faize girmesin diye arkadaşlarımdan borç alarak kapattım. Bunları da ödemem gerekiyor. Lütfen bana bu konuda yardımcı olunuz. Yapı Kredi kendi güvenlik zafiyetini benim üzerimden çıkarmasına izin vermeyiniz.