Yapı Kredi Limit Sıfırlama Şubeye Bağlı Kalınca İşlerim Aksıyor

Yapı Kredi Bankası’nda tanımlı müşteri limitim bir türlü sıfırlanmadığı için, başka bir bankadaki kredi kartımın limitini yükseltemiyorum. İki gündür bu problem devam ediyor ve işlerimi aksatıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri limitimin şubeye gitmem gerekmeksizin, uzaktan ve hızlı bir şekilde sıfırlanmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.