Yapı Kredi Kredi Kartımda 2 Gün Gecikme İçin Aşırı Faiz Ve Ücret İadesi Talebi

Yapı Kredi kredi kartımın son ödeme tarihi 28 Ocak olmasına rağmen, ekstremin asgari tutarını 29 Ocak’ta, kalan borcumu ise yalnızca 1 gün gecikmeli olarak 30 Ocak’ta ödedim. Buna rağmen yaklaşık 20.000 TL borç için sadece 2 günlük gecikmede hem gecikme faizi hem de dönem faizi olmak üzere toplamda yaklaşık 600 TL faiz yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Bu tutarın 2 günlük gecikme için son derece fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine bu şartlarda bankayla çalışmak istemediğimi, kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Kartı iptal ettirirsem tekrar kart açılamayacağını da ifade ettiler. 20 bin liralık borç için 2 günlük gecikmede 600 TL dönem faizi alan bir bankayla çalışmak istemediğimi özellikle dile getirdim. Görüşme sırasında bana günlük yaklaşık %4 civarında faiz uygulandığı söylendi, günlük böyle bir faiz oranının mantıklı ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yapı Kredi’den talebim, bu kısa süreli gecikme nedeniyle (Umrede olduğumdan dolayı gecikmeli yaptım. Normalde zamanında ödeyen birisiyim.) yansıtılan faiz tutarının iade edilmesi ve faiz iadesi yapılması halinde kartımın yeniden açılmasına onay verebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve özel durumumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.