Yapı Kredi Kartım 7 Gün Boyunca Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamadım

Yaklaşık 7 gündür Yapı Kredi’den beklediğim banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Hesabım Şırnak Merkez şubesinde bulunuyor ve kartımın bu kadar uzun süredir gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım ancak net bir bilgi verilmeden telefon kapatıldı. Ne kargo süreciyle ilgili ne de kartın nerede olduğu hakkında açıklama yapılmadı.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.