to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kartım kırıldı ve kartımı yenilemek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine bağlanamadığımı fark edince, acaba kartım çalınmış dahi olsa beni müşteri temsilcisine aktarmayacak mı diye merak ettim. Sonrasında yaşananlar ekte video şeklinde sunulmuştur.
Yapı Kredi bankasında 3 gün boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Kart şifremi unut...tum ve sesli yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim bir banka konumunda.
Yapı Kredi kartım ile ilgili bir sorundan dolayı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Tam 45 dakika hatta bekledim ...ve her yönlendirmeyi denedim; buna rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemleri tamamen saçma. Konuyla ilgili ne yapılması gerektiğini merak ediyorum, çünkü bu kadar y
Yapı Kredi Bankası'nın müşteri hizmetleri için 10 defa aradım ancak sesli yanıt sistemine ne söylesem müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum. Kayıp ve Çalıntı birimine hemen bağlanabiliyorum; fakat oradaki temsilciler yardımcı olmuyor. Sormak istediğim çok basit bir soru var ve bu sorunun cevabını alam
Yapı Kredi Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. Sesli yanıt sisteminin halledebileceği bir durum değil ama sesli yanı...t sistemi o kadar saçma ki müşteri hizmetlerine bağlamamak için elinden geleni yapıyor. Ben böyle müşteri hizmetleri görmedim. Kayıp çalıntıdan bağlanıyorum onlar da ilgili hizmetl
Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek istememe rağmen, asistan yüzünden kredi kartım olmadığı için müşteri... temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum kabul edilemez. Kartım çalınsa veya ATM'de kartım sıkışsa ya da hesaplarımda bir problem olsa ne yapacağımı şaşırırım.
Adios Kart174
Adres Güncelleme54
Altın44
Banka Kartı1.111
Bireysel Emeklilik516
Borç1.016
Borsa102
Crystal81
Çek34
Dijital Kart68
EFT1.649
Ekspertiz23
FAST293
Fatura Ödeme345
Fon74
Harcama İtirazı839
Havale669
Hesap3.451
Hesap Açma312
HGS185
Hisse499İkramiye23Kasa Kiralama79
Kredi15.509
Kredi Kartı13.576
Kurye220
Mastercard78
Mevduat Faiz Oranı44
MTV Ödeme60
Nakit Avans401NFC47
Numara Güncelleme71
Para Çekme1.958
Para Yatırma1.952
Platinum Kart143
Play Kart388
Pos633
Promosyon1.108
Sanal Kart42
Sigorta360
Sim Kart Bloke262
Swift138
Şifre472
Taksitli Nakit Avans249
Temassız Ödeme40Temettü15
Virman50
World Eko Kart71
World Gold Kartı301
World Kart700
World Puan655
