to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kartım kırıldı ve kartımı yenilemek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine bağlanamadığımı fark edince, acaba kartım çalınmış dahi olsa beni müşteri temsilcisine aktarmayacak mı diye merak ettim. Sonrasında yaşananlar ekte video şeklinde sunulmuştur.
Yapı Kredi bankasında 3 gün boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Kart şifremi unut...tum ve sesli yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim bir banka konumunda.
Yapı Kredi kartım ile ilgili bir sorundan dolayı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Tam 45 dakika hatta bekledim ...ve her yönlendirmeyi denedim; buna rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemleri tamamen saçma. Konuyla ilgili ne yapılması gerektiğini merak ediyorum, çünkü bu kadar y
Yapı Kredi Bankası'nın müşteri hizmetleri için 10 defa aradım ancak sesli yanıt sistemine ne söylesem müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum. Kayıp ve Çalıntı birimine hemen bağlanabiliyorum; fakat oradaki temsilciler yardımcı olmuyor. Sormak istediğim çok basit bir soru var ve bu sorunun cevabını alam
Yapı Kredi Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. Sesli yanıt sisteminin halledebileceği bir durum değil ama sesli yanı...t sistemi o kadar saçma ki müşteri hizmetlerine bağlamamak için elinden geleni yapıyor. Ben böyle müşteri hizmetleri görmedim. Kayıp çalıntıdan bağlanıyorum onlar da ilgili hizmetl
Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek istememe rağmen, asistan yüzünden kredi kartım olmadığı için müşteri... temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum kabul edilemez. Kartım çalınsa veya ATM'de kartım sıkışsa ya da hesaplarımda bir problem olsa ne yapacağımı şaşırırım.
Adios Kart172
Adres Güncelleme52
Altın42
Banka Kartı1.080
Bireysel Emeklilik515
Borç971
Borsa101
Crystal79
Çek34
Dijital Kart66
EFT1.571
Ekspertiz22
FAST277
Fatura Ödeme352
Fon61
Harcama İtirazı809
Havale689
Hesap3.289
Hesap Açma311
HGS177
Hisse486İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi16.716
Kredi Kartı13.723
Kurye212
Mastercard71
Mevduat Faiz Oranı39
MTV Ödeme62
Nakit Avans422NFC44
Numara Güncelleme69
Para Çekme1.914
Para Yatırma1.825
Platinum Kart145
Play Kart378
Pos603
Promosyon1.102
Sanal Kart44
Sigorta350
Sim Kart Bloke268
Swift143
Şifre453
Taksitli Nakit Avans285
Temassız Ödeme44Temettü17
Virman53
World Eko Kart74
World Gold Kartı297
World Kart677
World Puan629
