to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımdan 6 Mart tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi, ben bu kesintiyi ertesi gün fark ettim ve 7 Mart’ta hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartını artık kullanmak istemediğimi, kartımı da kaybettiğimi, bu nedenle hem kartın iptal edilmesini hem de yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.
Görüşme sırasında beni başka bir yetkiliye aktardılar ve bu hanımefendi, yıllık aidatın sadece yüzde 75’ini iade edebileceklerini, bunun karşılığında da kartı 6 ay daha kullanmam gerektiğini söyledi. Bankayı ve kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, adeta zorla benden söz aldılar ve bu şartı kabul etmeye mecbur bırakıldım. Sonuç olarak 1.107 TL’lik aidatın yalnızca 790,71 TL’si hesabıma iade edildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi.
Yapı Kredi üzerinden kullandığım HGS’yi de bu yaşananlardan sonra iptal ettirdim. HGS iptaline ilişkin bedelin de 1 ay sonra iade edileceği söylendi; ancak bu süreçten ve yaşadığım mağduriyetten dolayı bankaya güvenim tamamen sarsıldı. Hem yıllık kart aidatı tutarının tamamının, hem de HGS ile ilgili kesilen tüm bedellerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Yapı Kredi ile olan tüm banka ve kredi kartı ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Yapı Kredi’yi kesinlikle kimseye önermiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
5900 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmış ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Bu kartı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve geçmiş yıllara ait aidatları değil, yalnızca 15.02.2026 tarihinde kesilen bu yılki aidat ücretini...
Yapı Kredi World kredi kartımdan Mart ayında haberim ve onayım olmadan 4.800 TL + 4.800 TL + 1.500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda kart aidatı kesintisi yapıldı. Yıllardır aynı bankayı kullanıyorum ve her yıl kesilen aidatları, talep ettiğimde iade ediyorlardı. Bu yıl da aynı şekilde işlem ya...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamıştır. Kredi kartını bir yıldan uzun süredir kullanmama rağmen bugüne kadar kart aidatı...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma bağlı olarak kullandığım ek kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kart başvurusu yapılırken ek kart için kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek başvuruyu kabul etmiştim. Buna rağ...
Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kasım ayı başında kredi kartımı iptal ettirdim. Kartı iptal ettirmeden yaklaşık iki hafta önce ise eski kredi kartıma HGS iadesi adı altında yaklaşık 498 TL civarında bir tutar yatırıldı. Bu tutarı alabilmek için Yapı Kredi ...
Yorumlar