Ekran Değişimi Sonrası Yapışmayan Ekran Ve İade Talebi

19.07.2026 tarihinde İnfinix Hot 11 model telefonumun kırılan ekranını İnegöl’de bulunan Nettech firmasına götürerek ücretli değişim yaptırdım ve bu işlem için 1.450 TL ödedim. Telefonu teslim aldığımda cihazın etrafını dört taraftan lastikle sabitlemişlerdi. İşe gidip geldiğim için o an ayrıntılı kontrol edemedim. Evde bir süre sonra lastikleri çıkardığımda ekranın tamamen yapışmadığını, aralarda boşluklar kaldığını fark ettim.

Bu durum üzerine telefonu 26.07.2026 tarihinde tekrar İnegöl’deki aynı firmaya götürdüm. Bu tarihe kadar telefonu kullanmadım, yalnızca hafta sonu gidebildiğim için beklemek zorunda kaldım. Firmadaki yetkililer ekranın tam yapışmamasıyla ilgili hatanın bende olduğunu söyleyip sorumluluk kabul etmediler.

Ben ekran değişim işleminin düzgün ve tam yapılmasını, ekranın hatasız şekilde tekrar takılmasını ya da gerekirse ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.