to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde saat 11:09’dan itibaren Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma erişim engellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kripto para platformu Binance TR’den para çekimi yaptığım için bu engelin uygulandığı belirtildi. Ancak tarafıma başka bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu engel nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, otomatik ödeme talimatlarım devre dışı kaldığı için faturalarımın ödenmemesi riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Özellikle 25 Eylül’de otomatik ödemelerim gerçekleşmezse maddi zarara uğrayacağım. Halen internet bankacılığı erişimim kapalı ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternet bankacılığı hesabımın (Müşteri No: 064290261) derhal açılmasını, hakkımda somut bir kanıt varsa bunun tarafıma sunulmasını, eğer yoksa banka genel merkezi tarafından aranarak mağduriyetimle ilgili bizzat bilgilendirilmek ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili olarak BDDK’ya da şikayet kaydı oluşturduğumu belirtmek isterim.
2 Ekim Perşembe günü Yapı Kredi dijital kanallar üzerinden hesabımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için bildirimde bulundum. Ardından hesabıma erişim engeli kondu ve hesabım kapatıldı. O günden bu yana, yani 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi bireysel hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlandı. Hesabımda 25.000 TL bulunmakta ve bu tutara ulaşamıyorum. Olay gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım, birkaç dakika içinde güvenlik birimlerinin beniml...
30 Eylül 2025 saat 17:00’de Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak işlemim onaylanmadı ve hemen ardından mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu anda havale ve EFT dahil hiçbir para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada güvenlik uyarısı aldım...
01.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden hesabıma gelen yaklaşık 892.000 TL’yi kendi adıma olan başka bir bankaya göndermek istediğimde, güvenlik ve şüpheli işlem gerekçesiyle, hiçbir hakkı yokken banka tarafından engellendim. Aynı gün mesai bitmeden, kur değişmeden altın almak...
4 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden hesabıma izinsiz erişim sağlanarak toplamda 50.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirildi. Durumu aynı gün fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şubeye gittiğimde is...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 984 
Bireysel Emeklilik 494 
Borç 743 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.220 
Ekspertiz 22 
FAST 198 
Fatura Ödeme 354 
Fon 49 
Harcama İtirazı 585 
Havale 770 
Hesap 2.592 
Hesap Açma 290 
HGS 111 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.759 
Kredi Kartı 14.977 
Kurye 173 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.587 
Para Yatırma 1.077 
Platinum Kart 168 
Play Kart 326 
Pos 393 
Promosyon 1.057 
Sanal Kart 36 
Sigorta 294 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 161 
Şifre 316 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 274 
World Kart 607 
World Puan 525
Yorumlar