Yapı Kredi Bankası Altın Alış Ve Satış Kurları Piyasa Seviyesinden Geri Kalıyor

Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabımda alış ve satış bedellerinin neredeyse geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları şu anda rekor kırıyorken bankanın kurlarının buna paralel hareket etmediğini bu sabah fark ettim. Piyasa rekor seviyedeyken bankanın altın alış–satış fiyatlarının bu kadar geriden gelmesi hesabı olan müşteriler açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Konu ile ilgili olarak bankaya ulaştığımda ise net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Fiyatlamanın neden bu şekilde olduğuna dair somut bir bilgi alamadım.

Bankadan beklentim, altın hesabı alış ve satış kurlarının piyasa koşullarına uygun şekilde acilen düzeltilmesi ve bu süreçte mağdur edilen hesap sahiplerinin zarara uğratılmamasıdır. Yaşanan bu durumun açıklanmasını, kurların şeffaf ve adil biçimde güncellenmesini talep ediyorum.