to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bireysel emeklilik sistemine 17.11.2025 tarihinde Standart BES planına katılım sağladım. Sisteme girişte 1.900 TL ödeme yaptım. 30.12.2025 tarihinde ise bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirterek müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri temsilcisi, iptal talebime rağmen yatırmış olduğum 1.900 TL’nin tarafıma iade edilemeyeceğini, bu tutarın aidat ve gider kesintilerine gittiğini söyledi. Yaklaşık iki aylık kısa bir sürede yatırdığım ana paranın tamamına yakınını bu şekilde kesinti adı altında almalarını kesinlikle kabul etmiyorum. Devlet katkısının kesilmesini anlayabilirim ancak kendi ödediğim ana paramın tarafıma iade edilmemesi hukuka ve müşteri haklarına aykırı bir durum olarak görülmektedir.
Sözleşme numaram 5608**57’dir. Yapılan kesintilerin detaylı ve yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin iptal edilerek yatırdığım 1.900 TL tutarın tamamının acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Analiz BES’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iki ay önce Yapı Kredi cep şube üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1.350 TL kesinti olacağı, kalan tutarın ise 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. İptal işleminin ardından “iptal yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ...
Yapı Kredi Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında, 5392**25 numaralı bireysel sözleşmemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerindeki yetkililer, 20.850 TL olarak biriken ve tarafımdan ödenen tutardan yalnızca 15.873 TL'nin iade edileceğini, 7.320 TL cayma bedeli kesintisi yapılacağını ...
16 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Yapı Kredi Şubesi aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında Allianz Sigorta'da bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi başlatılmıştır. Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1000 TL kesinti gerçekleşmiştir. Bu durumu fa...
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinde maaş hesabı açtırdım. Hesabım açılırken tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden, onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi başlatılmış ve bu sözleşme Allianz üzerinden devam etmektedir. Allianz sisteminde tarih 08.12 olarak ve s...
Yaklaşık 5 ay önce, Ağustos ayında Yapı Kredi tarafından aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Görüşme sırasında çalışmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, bana aylık ödemelerde sorun yaşamayacağım, istersem 3 yıl dolmadan sistemden çıkabileceğim ve ana paramı geri alabileceğim söylen...
Yorumlar