to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Bugün beni saat 17:00 suları Yapı Kredi Bankası çağrı merkezinden, tanımlı kredi kullanımı için yardımcı olmak maksatlı olduğunu söyledikleri şekilde aradılar. 4 ay ertelemeli (3+1) ayrıca faiz indirimi de yapılacağı söylendiği üzere konuşuldu. Ben de seferi olduğum için beni saat 18:30 suları aramalarını rica ettim. Aranmadım tabii ki ve kendim aradığım zaman bana faiz indirimi ile ilgili yardımcı olunamayacağı, 4 küsuratlı zannımca yüksek bir oran üzerinden yardımcı olunabileceğini, faiz indirimi için ek ürün almam gerektiği bilgisi paylaşıldı. Kaldı ki ben sizinle senelerdir çalışmış, halen maaş müşterisi olarak çalışan ve sadık bir müşterinizim. Yüksek faiz oranları, faiz indirimi yapılacağı konusunda yanlış bilgilendirme bunlar gerçekten üzdü ve düşündürdü. Kaldı ki yatırımlarımı da orta ve uzun vadede bankanıza taşımayı düşünen ve birçok yeni müşterinize vesile olmuş bir müşteriyim. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım.
Merhaba, Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım kredileri yanlışlıkla tekrar dönemini uzattım, faiz açısından ödeyemeyeceğim bir durum oluştu, çağrı merkezini aradım. Aynı gün içinde iptal edeceğimi söyledi kendisi, ben bu durumda ödemenin uzamasını istememe rağmen, eski koşullarına tekrar getirmek istesem...
Müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartı borcumu ödeyemediğim için müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım. Daha önceki aramamda henüz gecikme olmadığı için 3,11 faiz oranından yararlanamayacağım söylendi. Gecikme olunca faydalanabilirsiniz dendi fakat bugün yani 3 Aralık 2024 tarihi i...
Yapı Kredi Bankası kadar sorumsuz ve parasız yaptığı hiçbir işlem olmadığını düşünüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, 31 Mart'a kadar geçerli olan sıfır faizli, altı ay ertelemeli yirmi bin tl kredi için hesap özetimden mesaj aldım. Mesaja istinaden müşteri hizmetleriyle üç gün boyunca farklı kişi...
Yapı Kredi hem maaş müşterisiyim, hem de emekli maaşı müşterisiyim. Kredi çekmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana o kadar yüksek faiz oranı çıkardı ki. Temsilciye, 'Benim iki maaşım da burada ve buna rağmen diğer bankalardan bile daha yüksek faiz oranı veriyorsunuz,' dedim. 'Birkaç puan düşmez...
Yapı Kredi Bankası kredi kartım mevcut. Bu ay kredi kartımın borcunu ertelemek için mobilden borç erteleme işlemi gerçekleştirdim. Fakat sabah uyandığımda hesabımdaki bütün paranın çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum 3 ayrı görüşmede, işlemin gerçekleştiği saatte hemen müşteri h...
Yorumlar