to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben 25.03.2024 tarihinde saat 21:17'de Yapı Kredi Bankası müşteri iletişim merkezini aradım. Müşteri temsilcisine kart limitimi düşürmek istediğimi söyledim ve defalarca tekrarladım. Ancak, müşteri temsilcisi benim onayım olmadan kredi kartı limitimi 51.000 TL'den 40.000 TL'ye düşürdü. Bu işlemin ardından benden onay almadan limitimi düşürdü. Daha sonra, 26.03.2025 tarihinde limit artırımı talebi göndermeye çalıştım fakat talebim reddedildi. Bu konu üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak talep oluşturdum, ancak talep sonucu olumsuz geldi ve tekrar 26.03.2025 tarihinde talep oluşturdum. Şu an hâlâ bir dönüş sağlanmadı. Bu konu üzerinden sorunum çözülmezse BDDK'ya ve müşteri temsilcisine, yöneticilerine şikayetçi olacağımı, çalışmış olduğu operasyondan şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Konunun çözülmesini talep ederim. Saygılar.
Yapı Kredi Bankası tarafından kredi kartı limitim onayım alınmadan (daha önceden otomatik limit arttırmayı iptal etmiştim ve kredi kartı limitimi düşürmüştüm) 45.000TL'ye yükseltilmiş. Daha önceden 25.000TL'nin altındaydı. 25.000TL tutarı üzerindeki limitlerde, dönem asgari ödeme tutarı %40 olarak b...
Yapı Kredi BDDK kararına uymamaktadır. BDDK'nın 26.09.2024 tarihli kararıyla kredi kartı asgari ödeme tutarı limiti 50 bin tl'nin altında ise dönem borcunun %20'si, limiti 50 bin tl'nin üzerinde ise dönem borcunun %40 olarak belirlendi. Ancak Yapı Kredi Bankası hala BDDK'nın 09.06.2022 tarihli ve 10...
Yapı Kredi kredi kartımın 50.000 TL olan limiti, bana herhangi bir onay sorulmadan 241.700 TL’ye çıkarıldı. Limitim bu kadar yükselince, banka müşteri hizmetlerini arayarak limitimi 25.000 TL’ye düşürdüm. Ancak, limit düşürme talebim Bankalar Birliği’ne yansıtılmadı ve Findeks üzerinden yaptığım kon...
Yapı Kredi Bankası hakkında Şikayet Yapı Kredi Bankası’ndan bir kredi kartı aldım ve limit artırımı için talepte bulundum. Ancak her defasında farklı ve mantıksız gerekçelerle talebim reddedildi. 1. İlk başvuruda diğer bankalara ait kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. 2. Bunu...
Yapı Kredi, farklı bir bankada limitim yüksek olduğu için kart limiti çıkmadığını söyledi ve diğer kartımın limitini düşürmemi istedi. Hâlâ kart limitim sıfır. Ne arayan var ne soran. Böyle sorumsuz banka görmedim. BDDK'ya şikayet ettim, ona bile yanıt alamadım.
Yorumlar