Kredi Kartından Çifte Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

13.08.2026 tarihinde Ankara-İstanbul yolculuğum sırasında Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. Bu geçiş için HGS hesabımdan 600 TL tahsilat yapıldı. Aynı geçiş için, tüm harcamalara kapalı olmasına rağmen kredi kartımdan da ayrıca 600 TL çekim gerçekleşti ve tek bir geçiş için iki ayrı yerden ücret alınmış oldu.

Yaklaşık 10 gün önce bu durumla ilgili KMO’ya şikayetimi ilettim ve talep ettikleri tüm belgeleri mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve haksız yere alınan tutar iade edilmedi.

Tek geçiş için kredi kartımdan çekilen 600 TL’nin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.