Yapı Kredi Bankası Yurt Dışından Gönderilen Paranın Hesabıma Aktarılamaması Ve İletişim Sorunu!

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

23 Eylül 2025 10:18

142

Yapı Kredi’nin Çan/Çanakkale şubesinde, yurt dışından gönderilen tazminat paramın hesabıma aktarılması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Şube tarafından, işlemin tamamlanabilmesi için bizzat şubeye gelmem gerektiği söylendi. Fakat ben yurt dışında ikamet ediyorum ve kısa sürede Türkiye’ye gelmem mümkün değil. Bu nedenle noter, elçilik veya benzeri yollarla işlemin nasıl tamamlanabileceği konusunda bilgi almak istedim.

Dört gündür defalarca şubeyi aramama ve çağrı merkezine not bırakmama rağmen kimseye ulaşamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri numaram: 1523***. Ayrıca bu süreçte maddi kaybım da oldu.

Bankadan beklentim, yurt dışından gönderilen paramın hesabıma aktarılması için bana yol gösterilmesi ve işlemin nasıl tamamlanabileceğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Uzun süredir çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında FAST Transfer Sonrası Hesap Yetkim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahyed

Yapı Kredi Bankası

21 Ağustos 2025 10:32

1.457

21/08/2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesinden kendi adıma ait QNB Finansbank hesabıma 31.090 TL fast transferi gerçekleştirdim. Ancak transfer sonrasında yetkim iptal edildi ve şu anda yurt dışında olduğum için hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Bu durum beni mağdur etti ve ortada kaldım. ...

yurt-disinda-fast-transfer-sonrasi-hesap-yetkim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

yurt-disinda-fast-transfer-sonrasi-hesap-yetkim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yurt Dışı Para Transferinde Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tuğrul

Yapı Kredi Bankası

05 Haziran 2024 16:43

5.943

Yurt dışından gönderdiğim para, müşteri hizmetlerinden bildirildiği kadarıyla Yapı Kredi alıcı hesabının uyuşmaması nedeniyle iptal edilmiş ve yurt dışı bankama geri gönderilmiş. Paranın ulaşmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece paranın görünmediği bilgisi verilmekte ve 'size dönüş y...

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Şubeye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Banka Değiştirmek Zorunda Kaldım

Eray

Yapı Kredi Bankası

12 Eylül 2025 17:18

1.946

12 Eylül 2025 tarihinde, sabah 09:00-10:30 saatleri arasında Yapı Kredi banka şubeme defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir dahili telefon açılmadı. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de denedim fakat yine ulaşamadım. Bu nedenle paramı Yapı Kredi yerine Denizbank'a yatırmak zorunda kaldım. Benzer...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Hesap Kapatma Ve Bakiye İadesi Sorunu

Abdullah

Yapı Kredi Bankası

16 Ekim 2025 16:21

2.504

Yapı Kredi mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle işlemim engellendi ve aranacağım söylendi. Acil olarak icra ödemesi yapmam gerekiyordu, bu yüzden talep oluşturuldu ancak 1 saat boyunca kimse dönüş yapmadı. Daha sonra Yapı Kredi’yi tekrar arayarak hesaplarımın kapa...

Emran sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Güvenlik Sebebinden Şifreyi Şubeden Almak

Emran

Yapı Kredi Bankası

07 Şubat 2024 13:14

1.689

Merhaba. Yaklaşık bir hafta önce cep şubeme giriş yapmaya çalışırken şifre yanlış bildirimi aldım. Yeni şifre al dediğimde sistem izin vermedi hata verdi. Müşteri iletişim merkezini aradım, dediler şifreyi şubeden almanız gerekiyor. Ben yurt dışındayım, şubeye gidemem dedim. Şubeyi arayın dediler o ...