Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücretinin Tamamının İadesini Ve Haksız Ücretlendirme

Yapı Kredi Crystal kredi kartımın (son dört hanesi: 4505) ekstresine 3.700 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana yalnızca %75'inin iade edilebileceği, tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Bu teklifi kabul etmedim ve kart ücretinin tamamının iadesini istiyorum.

Üstelik bu ücretin yasal olmadığını belirtmek isterim. Sürekli işlem yapan bir müşteri olarak bu uygulamayı kabul etmiyorum. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Ayrıca, Eylül 2025 tarihinde kesilen yıllık üyelik ücretinin de iptal edilmesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve Ankara’da ikamet ediyorum. Kart ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.