Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim ve Mağduriyetim

22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6265) ekstresine "yıllık kart ücreti" adı altında 961,5 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Uzun süredir kullandığım kartım için bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ankara’da kullanmakta olduğum kredi kartım için alınan bu yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesi yapılmaması halinde sahip olduğum iki kartımı da kullanıma kapatacağımı belirtmek isterim. Tüketici kanunu'nun 20 Aralık 2024 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartlarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim.