Borç Tahsilatı Sürecinde Etik Ve Yasal Olmayan Uygulamalar Nedeniyle Mağduriyet


Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 20 yıl önce almış olduğum kredi kartına ait borcu, o dönemde yaşadığım ciddi maddi ve kişisel sıkıntılar nedeniyle ne yazık ki ödeyemedim. Bu süreçte, banka tarafından herhangi bir yapılandırma ya da bilgilendirme yapılmadan dosyam icraya verilmiş.
Aradan geçen uzun yıllara rağmen bu borçla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu anda karşıma icra dosyası olarak çıktı. Bu durum hem psikolojik hem de maddi olarak beni fazlasıyla zor durumda bırakıyor.
Bankadan talebim, bu eski borcun yeniden değerlendirilmesi, mümkünse yapılandırılması ya da icra işleminin kaldırılması yönündedir.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum olarak mağduriyetimi dikkate almanızı ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.


2020 yılında Yapı Kredi Bankası’na olan borcumu tamamen kapatmama rağmen, aradan 5 yıl geçmesine ve tüm borçlarımın kapalı olmasına rağmen sicilim hâlâ temizlenmedi. Borcumun kapandığına dair elimde belgeler mevcut, hatta fazla yapılan kesintileri adliyeden tahsil ettim. Borç kapama işlemlerim avuka...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bunca yıldır aktif olarak kredi kartı kullanıyorum. Üzerimden yeterince kazanmaları yetmezmiş gibi, bir de yasal olmayan kart ücreti yansıtılmış. Ücret iadesi istedim yapılmadı. Bu sebeple kartlarımın iptalini istedim. Lakin kart ile katılmış olduğ...

Yapı Kredi Bankası’ndan Nisan 2025’te 40.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım ve bu borcum 5 taksite bölündü. Taksitlerimi düzenli olarak ödemekteydim. Ancak, henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan borcumun icra hukuk bürosuna devredildiğine dair 6 Ağustos’ta tarafıma mesaj gönderi...

Merhabalar. Yapı Kredi Bankası'nın eski müşterisiyim. Yıllardır kullanmaktayım. Bu zamana kadar yaşamadığım olaylar başıma geldi. Bu olaylar ile ilgili bankayı suçlamıyorum. Bütün suç bende. Hayatımı düzeltmek umuduyla kredi çektim. İnsanlara güvendim ve para verdim ama bütün paraları kaybettim. Bor...












Yorumlar