Yapı Kredi Bankası Yıllar Sonra Karşıma Çıkan Eski Borç İçin Çözüm Bekliyorum

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 20 yıl önce almış olduğum kredi kartına ait borcu, o dönemde yaşadığım ciddi maddi ve kişisel sıkıntılar nedeniyle ne yazık ki ödeyemedim. Bu süreçte, banka tarafından herhangi bir yapılandırma ya da bilgilendirme yapılmadan dosyam icraya verilmiş.

Aradan geçen uzun yıllara rağmen bu borçla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu anda karşıma icra dosyası olarak çıktı. Bu durum hem psikolojik hem de maddi olarak beni fazlasıyla zor durumda bırakıyor.

Bankadan talebim, bu eski borcun yeniden değerlendirilmesi, mümkünse yapılandırılması ya da icra işleminin kaldırılması yönündedir.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum olarak mağduriyetimi dikkate almanızı ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.