Yapı Kredi Bankası Yatırım Hesabımdan Açıklamasız Kesinti Yapıldı

31 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası yatırım hesabımdan 407,85 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu kesinti "yatırım hesabı" ifadesiyle açıklanmış, fakat detaylı bir açıklama yer almamaktaydı.

Herhangi bir şekilde bu ücrete dair bilgilendirilmedim ve kesintinin nedeni hakkında açıklama alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim. Yatırım hesabımda düzenli işlem yaptığım için, yapılan bu kesintinin nedenini öğrenmek ve maaş müşterisi olduğum için tutarın hesabıma iadesini talep etmek istiyorum.

Gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.