to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası World Kartımdan Teslim Alınmayan 21.699,97 TL İşleminin Geri Ödemesi
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 21.699,97 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işleme konu olan ürünü/hizmeti hiç teslim almadığım için 30.07.2026 tarihinde harcama itirazında bulundum ve 1903157106 referans numaralı itiraz kaydım oluşturuldu.
Bu süreçte bankayı toplam 11 kez aradım ve aynı konuda 3 kez şikayet bölümü üzerinden kayıt açtırdım. Son olarak 01.09.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından 17061134 numaralı yeni bir şikayet kaydı oluşturuldu. Buna rağmen itirazıma ilişkin tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve işlem bedeli olan 21.699,97 TL henüz hesabıma iade edilmedi.
Teslim almadığım bu işleme ait bedelin derhal iade edilmesini ve 21.699,97 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
