to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasından yıllardır yoğun ve gereksiz pazarlama bildirimleri alıyorum. Bazı günler aynı içerikte mesajlar defalarca, günde dört beş kez geliyor. Çalışan olmama rağmen sürekli “emekli maaşınızı taşıyın” tarzı bildirimler alıyorum. Daha önce telefonla aranıp herhangi bir kredi istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen “krediniz hazır” içerikli bildirimler devam ediyor. Esnek hesap limitimi kendi talebimle minimuma indirmeme rağmen bu kez de “esnek hesap limitinizi artırın” içerikli bildirimler geliyor.
Bildirimleri tamamen kapattığımda ise bu kez yaptığım alışverişlerde onay mesajları uygulama ekranında görünmüyor, işlem onayı için uygulamaya girip çıkmak ve ayrıca SMS talep etmek zorunda kalıyorum. Yani hem bildirimleri açık tuttuğumda gereksiz pazarlama mesajlarıyla rahatsız oluyorum, hem kapattığımda güvenlik ve işlem onaylarında vakit kaybediyorum. Kamu çalışanı olduğum için bankamı kendi isteğimle kolayca değiştiremiyor olmam da bu durumu daha zor hale getiriyor.
Yapı Kredi’den, yalnızca pazarlama ve satış amaçlı bildirimleri kapatabileceğim, buna karşılık güvenlik, harcama ve işlem onayı gibi zorunlu bildirimleri almaya devam edebileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu bildirimler nedeniyle zamanımın çalınmamasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak kampanya bildirimleri ve çeşitli konularda mesajlar alıyorum. Günde 2-3 kez bu tür bildirimler geliyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Bildirim ayarlarını değiştirmeyi denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat so...
Yapı Kredi mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden günde 3–4 kere kredi faizi ve benzeri tanıtım içerikli bildirim geliyor ve bu tanıtım bildirimlerini kapatabileceğim ayrı bir seçenek bulunmuyor. Sadece tüm bildirimleri kapatma seçen...
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanıyorum ve uzun zamandır her gün 7–8 civarında bildirim alıyorum. Kampanya ve tanıtım amaçlı bu bildirimler artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Ödeme ve güvenlik ile ilgili önemli uyarıları kaçırmamak için bildirimleri tamamen kapatamıyorum, ancak kampanya bi...
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, uygulama içindeki reklamlar artık bilgilendirme seviyesini aşıp doğrudan müdahale boyutuna gelmiş durumda. Uygulamayı her açışımda, özellikle acil bir bankacılık işlemi yapmam gerekirken aynı reklam tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve her seferinde “ilgilenmiy...
Yaklaşık üç aydır Yapı Kredi Bankası’ndan her gün düzenli olarak reklam içerikli e‑postalar alıyorum ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Bankanın internet ve mobil bankacılık hizmetlerini kullanıyorum; ancak bu, her gün zorla reklam e‑posta almak zorunda olduğum anlamına gelmemeli. Mail içe...
Yorumlar