Yapı Kredi Bankası Tasfiye Birimi İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Yapı Kredi tasfiye birimi mağdur ediyor. 1000 TL esnek hesap borcunu 1674 TL olarak tasfiye biriminin söylediği şekilde belirtilen günde hesap ibanıma ödeme yaptım ve sonrasında tasfiye birimine ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ödeme yaptıysanız olmuştur. Tasfiye birimine ulaşamıyorsanız ödemeniz olmuştur diye cevap aldım. Bursa Yapı Kredi Bankası şubesini arıyorum onlarda telefonları açmıyor ve 2 hafta sonra bugün mesaj geldi. Dosyanız denge varlık yönetimine aktarıldı diye. Hem ödeme yaptım hem bilgi alamıyorum hem de mağdur ediliyorum. Yapı Kredi yazıklar olsun. Ödeme yaptığım halde hem ulaşamıyorum hem mağdur ediliyorum. Durumun acilen çözülmesini bekliyorum.