Yapı Kredi Bankası Zorunlu Katkılı BES Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet


Yapı Kredi’de yeni açtığım hesap sonrasında, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmamasına rağmen adıma sigorta/emeklilik benzeri bir kesinti yapıldığını hesap ekstresinde fark ettim.
Hesabı açarken sigorta ya da BES’e dair herhangi bir sözlü veya yazılı onay vermedim. Buna rağmen hesabımdan otomatik olarak bu işlem gerçekleştirilmiş.
Durumu fark eder etmez banka ile görüştüm; ancak tarafıma çözüm sunmak yerine, işlemi benim kendimin iptal etmem gerektiği söylendi. Onayım olmadan başlatılan bir ürünün hem bu şekilde devreye alınması hem de sorumluluğunun bana bırakılması, benim açımdan son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı bir uygulamadır.
Yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle çevremdeki insanları da bu konuda uyarıyor ve Yapı Kredi’yi tercih edebileceklere kendi deneyimim ışığında bilgilendirme yapıyorum. Onayım ve bilgim dışında başlatılan bu sigorta/emeklilik işleminin derhal iptal edilmesini ve hesabım üzerinden bu konuyla ilgili herhangi bir yeni işlem yapılmamasını talep ediyorum.


03.03.2025 tarihinde Yapı Kredi Yeditepe Şubesi’nde hesap açma işlemi sırasında önüme imzalamam için çok sayıda evrak konuldu. Şube çalışanına güvenerek ve zamanım kısıtlı olduğu için belgeleri tek tek okuyamadan imzaladım. Ne yazık ki bu durum kötüye kullanıldı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden...

Yapı Kredi Bankası tarafından onayım olmadan evime sigorta yapılmış ve kartımdan para kesilmiştir. Belirtmiş oldukları ev bana ait bile değil, adresim dışında farklı bir adresteki evi benim adıma sigorta yaparak para kesiliyor. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Yapılan üslupsuz işlemin düzeltilmesi...

İş yerim için Yapı Kredi Bankası’na hesap açmaya gittiğimde önüme birçok evrak konularak imzalatıldı. Daha sonra eve geldiğimde ve Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde, veznedarın bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açtığını fark ...

Bugün, bilgim ve onayım dışında adıma Yapı Kredi tarafından BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabı açıldığını fark ettim. Gaziemir Yapı Kredi Şubesi üzerinden açılan bu hesapla ilgili olarak herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, hesabımdan toplamda 1200 TL kesinti yapılmış. Durumu h...
Yorumlar