to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'na kartımı kaybettiğimi söyledim ve kartımı kapattırdım. Ancak 1 saat sonra kartımı buldum ve tekrar açtırmak istedim. Ancak banka hiçbir işlem yapmıyor. Şubeye gitmemi söylüyorlar, ancak çalışanlar farklı bilgiler veriyor. Bilgisizlikleri yüzünden kime güveneceğim? Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Bilgim dışında işlem yapılmış. Şube 'biz yapmadık' dedi. Yapı Kredi Bankası bankacılık işlem hattı ise 'şubenizi arayın' dedi. Bankacılık işlem hattı da 'işin içinden çıkamadık' şeklinde yanıt verdi. Yapı Kredi Bankası güvenimi sarsmıştır. Boş yere kredi kartı kapandı. Şimdi kredi puanım düştüğü içi...
Yapı Kredi Bankası, internetten işlem yapmakta olduğum kredi kartımı güvenlik sebebiyle kapattı. Daha sonra arayıp çağrı merkezi ile 3 defa konuşmama rağmen her seferinde 'Güvenlik ekibine ilettik, dönüş yapacaklar. 15 dakika, 30 dakika içinde en geç dönüş yaparlar.' demelerine rağmen saat 8'den ber...
Yapı Kredi Bankası güvenlik birimiyle ilgili bir sorunum var. Hesabımdan 4.500 TL çekilmiş; işlemi ben yapmışım, yaptığımı unutup hemen aradım. İşlem yapıldı ama bütün hesaplarım blokede ve işlemi müşteri temsilcisini arayıp defalarca kez benim yaptığımı söylemiş olsam bile güvenlik birimimiz sizi 1...
Yapı Kredi Bankası'nda yanlışlıkla kartımı kayıp/çalıntı yerine kart kapamaya bastım ve kartım kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp kredi kartımı açtırmak istediğimi söyledim, ancak bunun bu kartla mümkün olmadığını belirttiler ve yeni kart basımı yaptılar. Kayıp/çalıntı üzerinden kartım kuryede g...
Yapı Kredi bankasında hesabımda şüpheli işlem tespit ettim. 1 haftadır müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmama rağmen harcama itirazıma bir dönüş yapılmadı. Güvenlik açığıyla ilgili herhangi bir açıklama da yapılmadı. Sadece kartım kapatıldı ve yeni kartım geldi. Şifre belirlemek için tam olarak 3...
Yorumlar