Su Geçirmez Olması Gereken Lotto Ayakkabıda Su Sızması Ve Değişim Talebi

Lotto marka su geçirmez özellikli bir ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce FLO Gimsa Park mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmemesi için tercih ettim ancak kullanıma başladıktan yaklaşık 2 ay sonra sağ ve sol ayakkabının iç kısmından su alma sorunu ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Ayakkabının su geçirmemesi gerekirken normal kullanımda dahi içeri su alması hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiliyor. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO Gimsa Park mağazasına götürdüm ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve değişim yapılmadı. Oysa satın alma sırasında garanti ve iade/değişim hakkım olduğu özellikle belirtilmişti.

Su geçirmez diye satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede içten açma yaparak su almasını kabul edilebilir bulmuyorum. Lotto ve FLO’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.