to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kartı Üzerinden İzin Almadan Alınan Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait 6656 World Gold kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 1.257,99 TL tutarından yıllık kart aidatı ücreti gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra sözde indirim yapıldığını ve düzenli şekilde her sene aidatın alındığını söyledi; fakat 4 yıldır kartı kullanıyorum, ilk defa bu durumla karşılaşıyorum. Hiçbir onayım olmadığını, hakkım arayacağımı belirttim; fakat buna rağmen 314,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BDDK düzenlemeleri gereğince, tüketicinin açık rızası olmadan kart aidatı alınması hukuka aykırıdır. Tarafıma aidatsız kart seçeneği sunulmamış, bu ücret için düzenli alındığı ve indirim yapıldığı söylenerek, onayım ve rızam olmadan alınmıştır.
Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
