Yapı Kredi Bankası Kart Aidatını İade Etmiyor

Yapı Kredi Bankası'nın 20 yıldır kredi kartını kullanıyorum. Her yıl kart aidatı alırlar ancak telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda iadesini talep ettiğimde hemen iade ederlerdi. Fakat bu yıl 404 liralık bir kart aidatı yansıttılar iadesi için başvurduğunda bana Hakem Heyeti'ne başvurmamı tavsiye ettiler. Zaten benim üzerimden yıllardır para kazanıyorsunuz hal böyle iken Bu kart aidatı nedir? Tarafımdan haksız olarak alınan kart aidatının iadesini talep ediyorum














