Yapı Kredi Bankası Kapatılan Kredi Kartımdaki Artı Bakiyenin İadesi Bir Yıldır Yapılmıyor

Yapı Kredi kredi kartımı kapatmış olmama rağmen, kartımda bulunan artı bakiyenin yaklaşık bir yıldır hesabıma iade edilmediğini fark ettim. Karta fazla ödeme yapmıştım ve bu miktarın tarafıma geri ödenmesini bekliyorum.

Bu süreçte müşteri numaram 7143**7 ile herhangi bir şubeye başvurmadım ve bana herhangi bir ödeme ya da ücret talebi de iletilmedi. Daha önce Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım ancak halen bir çözüm sağlanmadı. 

Beni aramanızı ulaşmanızı istemiyorum bankaya gitmek de istemiyorum
kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.